Umherziehender IT-Beauftragter/Systemadministrator mit Kenntnissen der englischen Sprache in Project HOPE

Project HOPE ist eine internationale Nichtregierungsorganisation mit mehr als 900 engagierten Mitarbeitern und Hunderten von Freiwilligen, die in mehr als 25 Ländern arbeiten und auf die dringendsten globalen Gesundheitsherausforderungen der Welt reagieren. Derzeit sucht Project HOPEUkraine einen IT-Spezialisten/Systemadministrator mit Englischkenntnissen in Kiew, Odessa oder Dnipro. ÜBER DEN JOB: Project HOPE ist eine internationale NGO mit mehr als 900 engagierten Mitarbeitern und Hunderten von Freiwilligen, die in mehr als 25 Ländern arbeiten Länder, die auf die dringendsten globalen Gesundheitsherausforderungen der Welt reagieren. Im Laufe unserer 60-jährigen Geschichte hat Project HOPE Millionen von Patienten behandelt und Medikamente im Wert von mehr als 3 Milliarden US-Dollar an lokale Gesundheitsorganisationen auf der ganzen Welt bereitgestellt. Wir haben Hunderte von Gesundheitsprogrammen von Grund auf aufgebaut und auf humanitäre Krisen weltweit reagiert. Gesamtzweck der Rolle: Überwachung der täglichen Aufgaben der Abteilung. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter mit neuen Kenntnissen und Fähigkeiten ausgestattet sind, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Halten Sie außerdem Hardware/Software auf dem neuesten Stand und erfüllen Sie die Geschäftsanforderungen. Reibungslose Bereitstellung der Cloud-Dienste für Endbenutzer durch Sicherstellung einer stabilen Internet- und Netzwerkverteilung, einschließlich WLAN und Kabel. Verantwortlichkeiten: Technischer Support. Entwickeln und implementieren Sie eine klare Standardarbeitsanweisung für die Bereitstellung von IT-Supportdiensten. Entwickeln und implementieren Sie eine klare Schulungsplan für die Einführung von SharePoint, OneDrive und Teams für alle Mitarbeiter. Als primärer Ansprechpartner/Vermittler zwischen der Zentrale und der Mission bei allen IT-bezogenen Rollouts fungieren. Als primärer Ansprechpartner für die Fehlerbehebung bei IT-bezogenen Problemen fungieren. einschließlich der Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support. Bewerten Sie die gesamte vorhandene Hardware, Software und lokalen Netzwerke, um sicherzustellen, dass sie angemessen, standardisiert und zweckmäßig sind. Dazu gehört die Überwachung von Supporttrends, die proaktive Identifizierung von Lösungen und die Entwicklung relevanter Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die verfügbaren Technologien im Einklang mit den IT-Richtlinien der Organisation optimal nutzen. IT-Dienstausfälle können durch rechtzeitige Benachrichtigung und Anweisungen an die betroffenen Mitarbeiter verwaltet werden funktionieren und alle Benutzer sind mit ihnen verbunden, wobei die MFPs regelmäßig auf Verbrauchsmaterialien und Fehler überprüft werden. Standardisierung und Optimierung lokaler Netzwerke in allen Büros, einschließlich der Installation und Verwaltung von Hardware und Software, Überwachung und Optimierung der Systemleistung. sowie die Einrichtung und Überwachung der Beschränkung von Nichtgeschäftsstandorten während der Arbeitszeit. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Zugangspunkte gut abgestimmt und verwaltet sind und es keine Überschneidungen zwischen ihnen gibt. Überwachung und Überwachung der Software- und Netzwerksicherheit sowie der Bandbreitennutzung. Sorgen Sie für die Fehlerbehebung bei Konnektivitäts- oder Leistungsproblemen. Überwachen Sie die täglichen technischen Beziehungen zu Internetdienstanbietern und anderen Technologieanbietern. Stellen Sie sicher, dass alle PCs über lizenziertes Windows 10 Pro und lizenzierte Software wie MS Office usw. verfügen Stellen Sie sicher, dass alle PCs mit dem Azure AD von Project HOPE verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass alle Benutzerdaten auf einem Laufwerk oder SharePoint gesichert sind. Stellen Sie sicher, dass Windows Defender oder ein alternatives Antivirenprogramm läuft auf allen PCs und ist auf dem neuesten Stand. Erledigen Sie auf Anfrage alle weiteren vom Projekt HOPE zugewiesenen zusätzlichen Aufgaben, damit die Organisation optimal funktionieren kann. Erfahrung und technische Kompetenzen: • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem relevanten Bereich. • Umfassende Fachkenntnisse in Englisch und Ukrainisch. • Umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft-Produkten (wie O365, Microsoft Dynamics). • Kenntnisse der Netzwerkkonfiguration, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Firewalls, NAT und Router. • Kenntnisse des IP-Protokolls und seine Konzepte.• Fähigkeit zur Durchführung grundlegender Hardware-Wartungsarbeiten – wie z. B. Änderung der internen Stromversorgung, Behebung von Intranet-/Internetverbindungsfehlern usw. Alle Project HOPE-Rollen erfordern, dass der Stelleninhaber die Kernkompetenzen von Project HOPE beherrscht: • Streben nach Exzellenz: Konzentration auf das Erreichen Ergebnisse bei gleichzeitiger Sicherstellung effizienter Prozesse.• Zusammenarbeiten: Relevante Parteien einbeziehen und Feedback fördern.• Führung übernehmen: Eigenverantwortung und Initiative übernehmen und gleichzeitig Innovation anstreben.• Kommunizieren: Effektiv und ehrlich zuhören und sprechen.• Integrität demonstrieren: Höchste Standards aufrechterhalten und fördern ethisches und professionelles Verhalten in Bezug auf die Werte und den Verhaltenskodex von Project HOPE, einschließlich des Schutzes vor sexueller Ausbeutung, Missbrauch und Belästigung. Ausbildung: Nationaler Abschluss oder gleichwertiger Abschluss in relevantem IT-Bereich (Informatik, Computertechnik, Informationssysteme). Master-Abschluss oder Ein gleichwertiger Abschluss in einem relevanten IT-Bereich ist von Vorteil. Netzwerkzertifizierung ist wünschenswert. Sprachen: Fließende Englisch- und Ukrainischkenntnisse in Wort und Schrift.