Retention-Produktmanager in PRO.people Recruitment Agency

Unser Partner ist eine führende IT-/Digital-Holding mit einer weltweiten Präsenz in über 50 Ländern Länder (Lateinamerika, Asien, Europa usw.) und bietet komplexe Marketingdienstleistungen an. Jetzt expandiert das Unternehmen aktiv und sucht einen Retention Product Manager

Hauptaufgaben:

• Überwachung und Analyse der Leistung der CRM-Plattform, um Wachstums- und Verbesserungspunkte zu identifizieren
• Entwicklung der Produktaufgaben von der Idee bis zur Umsetzung
• Einstellung und Beschreibung der Aufgaben für technische Teams und Qualitätssicherung
• Kommunikation mit relevanten Abteilungen
• Durchführung von Marktforschung und Analyse des Wettbewerbsumfelds zur Identifizierung von Best Practices< /li>

Erfahrung und Fähigkeiten:

• 2+ Jahre Erfahrung als Produktmanager
• CRM-Erfahrung als Kundenbindungsplattform
• Kenntnisse im Umgang mit Kommunikationstools wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS (Kenntnisse über Messenger und Telefonanrufe sind von Vorteil)
• Kenntnis der Zustellfunktionen großer Postkunden und Interaktion mit deren Postmeistern
• Erfahrung in der Entwicklung und Festlegung von Aufgaben für technische Teams
• Projektmanagement und Projektmanagementfähigkeiten (z. B. Jira, Trello, Asana)
• Kenntnisse der Grundlagen des Retention Managements: Multichannel, Segmentierung, Trigger, Personalisierung
• Metriken verstehen: Zustellrate, Öffnungsrate, Klickrate, Retentionsrate, Reaktivierungsrate usw.

• Interview mit einem Personalvermittler 

• Interview mit Tim Lead und Recruiter

• Empfehlungssammlung

• Stellenangebot

Das Unternehmen bietet:

• Arbeiten mit den weltweit führenden digitalen Produkten, die souverän Spitzenpositionen in ihrem Bereich einnehmen.

• Die Möglichkeit, nicht nur an der Entstehung des Produkts mitzuwirken, sondern es auch durch die Umsetzung eigener Ideen zu beeinflussen.

• Zusammenarbeit mit einem Team von Profis, echten Experten auf ihrem Gebiet.

• Zusätzliche Boni: Bezahlung von Sportkursen, Sprachkursen und Firmenessen.

• Ein komfortables und stilvolles Büro im Herzen von Kiew.

• Flexibler Arbeitsplan: Beginn von 9:00 - 11:00 Uhr bis 18:00 - 20:00 Uhr; Vollzeitformat – Büro-, Remote- oder Hybridoption.

Wenn Sie danach streben, Produkte zu entwickeln, die Benutzer nicht verlassen möchten, und wissen, wie Sie ihre Bindung auf höchstem Niveau sicherstellen können, senden Sie Ihren Lebenslauf und wir sehen uns beim Vorstellungsgespräch< /p>