Retention Manager mit Wissen Customer.io in CLARYFI

Berufsbezeichnung: Retention Manager

Unternehmensüberblick:  

Willkommen bei CLARYFI!

Wir sind ein schnell wachsendes IT-Ökosystem mit Sitz in der malerischen Küstenstadt Varna, Bulgarien.

CLARYFI ist auf IT-Outsourcing und ein breites Spektrum an Beratungsdienstleistungen spezialisiert. Unsere Expertise liegt in der Entwicklung hochmoderner digitaler Lösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit einem starken Schwerpunkt auf Innovation und Anpassungsfähigkeit haben wir uns als bevorzugter Partner für unsere Kunden positioniert und zeichnen uns durch die Bereitstellung von Lösungen aus, die Vertrauen und operative Exzellenz fördern.

Job Zusammenfassung:

Als Retention Manager haben Sie die Möglichkeit, sich interessanten Herausforderungen zu stellen! Zu diesen Aufgaben gehören die Entwicklung und Umsetzung wirksamer Kundenbindungsstrategien, die Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten, die Durchführung von A/B-Tests für verschiedene Zielgruppen sowie die kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Kundenbindungsstrategien. Darüber hinaus benötigen Sie Erfahrung mit Kundenbindungsmetriken und Tools wie CRM-Systemen und Customer.io.

Arbeiten sind an den folgenden Standorten möglich: < /p>

• Odessa, Ukraine.
• Varna, Bulgarien (das Unternehmen bietet ein Umzugspaket an).

Aufgaben:

• Kundenbindungsstrategien entwickeln und umsetzen.
• Kundendaten und -verhalten analysieren, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Verwenden Sie CRM-Software (Customer Relationship Management), um Kundeninteraktionen zu verfolgen.
• A\B-Test für eine andere Zielgruppe.
• Überwachen Sie relevante Kennzahlen für Kundenziele und führen Sie Kontoübersichten.
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Aufbewahrungsstrategien.

Anforderungen:

• Etwa 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Etwa 1 Jahr Erfahrung mit Customer.io.
• Erfahrung mit Kundenbindungsmetriken.
• Englischkenntnisse – mindestens В1.

Wissenstools: CRM-System, Customer.io.

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Vorteile:

• Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten von 9 (10) bis 18 (19) Montag bis Freitag.
< li>Bezahlter Urlaub in Höhe von 20 Arbeitstagen, 12 bezahlten Feiertagen und 12 bezahlten Krankheitsurlauben.
• Verfügbarkeit eines Umzugspakets.
• Alles auf Komfort und kreativen Alltag ausgerichtet Leben im Büro.
• Tägliche Geschäftsessen im Restaurant mit traditioneller bulgarischer und osteuropäischer Küche.
• Regelmäßige Teambuilding-Events.
• Fähigkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln das Unternehmen.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, empfehlen wir Ihnen, sich für diese spannende Gelegenheit zu bewerben.

Um sich zu bewerben: