Retention Manager mit Wissen Customer.io in CLARYFI

Als Retention Manager haben Sie die Möglichkeit, sich interessanten Herausforderungen zu stellen! Zu diesen Aufgaben gehören die Entwicklung und Umsetzung effektiver Kundenbindungsstrategien, die Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten, die Durchführung von A/B-Tests für verschiedene Zielgruppen sowie die kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Kundenbindungsstrategien. Darüber hinaus benötigen Sie Erfahrung mit Aufbewahrungsmetriken und Tools wie CRM-Systemen und Customer.io.

Unternehmensüberblick:

Willkommen bei CLARYFI!

Wir sind ein schnell wachsendes IT-Ökosystem mit Sitz in der malerischen Küstenstadt Varna, Bulgarien.< /p>

CLARYFI ist auf IT-Outsourcing und ein breites Spektrum an Beratungsdienstleistungen spezialisiert. Unsere Expertise liegt in der Entwicklung hochmoderner digitaler Lösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit einem starken Schwerpunkt auf Innovation und Anpassungsfähigkeit haben wir uns als bevorzugter Partner für unsere Kunden positioniert und zeichnen uns durch die Bereitstellung von Lösungen aus, die Vertrauen und operative Exzellenz fördern.

Arbeiten sind an folgenden Standorten möglich:

• Odessa, Ukraine.
• Varna, Bulgarien (das Unternehmen bietet ein Umzugspaket an).
• Remote.

Aufgaben:

• Kundenbindungsstrategien entwickeln und umsetzen.
• Kundendaten und -verhalten analysieren, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.< /li>
• Verwenden Sie CRM-Software (Customer Relationship Management), um Kundeninteraktionen zu verfolgen.
• A\B-Test für eine andere Zielgruppe.
• Überwachen relevanter Kennzahlen für Kundenziele und -bindung Kontoübersichten.
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung der Wirksamkeit von Aufbewahrungsstrategien.

Anforderungen:

• Etwa 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Etwa 1 Jahre Erfahrung mit Customer.io.
• Erfahrung mit Kundenbindungsmetriken.
• Englischkenntnisse – mindestens В1.

Wissenstools: CRM-System, Customer.io.

Vorteile:

• Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten von 9 (10) bis 18 (19) Montag bis Freitag.
• Bezahlt Urlaub in Höhe von 20 Arbeitstagen, 12 bezahlten Feiertagen und 12 bezahlten Krankheitsurlauben.
• Verfügbarkeit eines Umzugspakets.
• Alles vorbereitet für Komfort und kreatives Alltagsleben im Büro.
• Tägliche Geschäftsessen im Restaurant mit traditioneller bulgarischer und osteuropäischer Küche.
• Regelmäßige Teambuilding-Events.
• Fähigkeit, sich innerhalb des Unternehmens beruflich weiterzuentwickeln.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, empfehlen wir Ihnen, sich für diese spannende Gelegenheit zu bewerben.

Wir freuen uns darauf, Sie im Claryfi-Team willkommen zu heißen und gemeinsam an der Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele zu arbeiten!

Um sich zu bewerben:

Sie können uns kontaktieren und Ihren Lebenslauf per E-Mail senden: [email protected] oder telegram @Kate_Zve