Retention Manager in Talentgrator

Erforderliche Fähigkeiten:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in den Bereichen Kundenbindung/CRM/E-Mail -Marketing in der iGaming-Branche.
• Erfahrung mit der Durchführung von Kampagnen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS und Messenger).
• Kompetent in Datenbankanalysen, Erstellung relevanter Angebote auf der Grundlage dieser Spielerdaten.
• Experte in A/B-Tests, der Auswertung von Kampagnenergebnissen und dem Aufbau von Mailings und Triggerketten.

Aufgaben:

• Entwickeln und implementieren Sie überzeugende Bindungsstrategien.
• Führen Sie Bindungskampagnen über mehrere Kanäle durch.
• Behalten Sie wichtige Leistungsindikatoren (Abwanderungsraten, Reaktivierungserfolg) genau im Auge , und Einnahmen aus zurückbehaltenen Spielern).
• Analysieren Sie Spielerverhalten und Engagement-Metriken.
• Verfeinern Sie Spielerreisen für mehr Spielerzufriedenheit.
• Arbeiten Sie mit dem Produkt zusammen Team- und Kundensupport.