Retention Manager in Lexima

27. August 2024

Retention Manager

Remote

Wir suchen einen erfahrenen Retention-/E-Mail-Marketing-Experten zur Verstärkung unseres Marketingteams. Es liegt an Ihnen, das Nutzerverhalten und bestehende Bindungsmechanismen zu analysieren, um effektive Bindungskampagnen zu erstellen. Segmentieren Sie Benutzer und messen Sie Kennzahlen, um die Bindung zu erhöhen. Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um die allgemeinen Unternehmensziele zu erreichen.

Details unten :)

➡️ Voraussetzungen

• 3+ Jahre Erfahrung mit E-Mail-Automatisierungskampagnen: Kampagnen zur Benutzerrückkehr, Aktivierung, Engagement und Abwanderungsreduzierung;
• Erfahrung in der Arbeit mit Pushs, SMS und anderen Aufbewahrungsmethoden;
• Verständnis der CAN-SPAM-, GPPR- und CCPA-Anforderungen, Segmentierung, CR/OR/CTR, IP-/Domänenreputation;
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten mit Schwerpunkt auf datengesteuerter Entscheidungsfindung zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnenleistung;
• Erfahrung mit A/B-Tests;
• Überdurchschnittliche Englischkenntnisse und ausgeprägte Texterkenntnisse, um ansprechende Inhalte zu erstellen, die bei unserem Publikum Anklang finden;
• HTML, CSS wären von Vorteil;
• Erfahrung in der Dating-Nische wäre ein großes Plus!

ℹ️ Verantwortlichkeiten

• Produktanalyse und Benutzerverhalten im Produkt;
• Analyse bestehender Bindungsmechanismen, wo genau Nutzer aussteigen und Erstellung von Roadmaps und Kampagnen zur Steigerung der Bindung;
• Aufbau und Verbesserung bereits vorhandener Retention-Kampagnen, um den Benutzer wieder zum Produkt zurückzubringen (E-Mail, Push, SMS und andere Methoden);
• Benutzersegmentierung, Arbeit mit Triggern und Sonderangeboten;
• Erstellung von E-Mails (Texte, visuelle Komponente und technischer Teil) in Zusammenarbeit mit dem Team;
• Kampagnenanalyse und Kampagnenberichte;
• Arbeiten Sie mit Metriken – Retention Rate, Reaktivierungsrate, LT, LTV, Churn, MAU, WAU;
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Betriebsabteilung, Entwicklungsteam und andere).

Wir bieten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Fähigkeit, in einem dynamischen und professionellen Team zu arbeiten.
• Komplettes Remote-Arbeitsformat.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
• Soc. Paket, 100 % Urlaubs- und Krankengeld + Urlaub, freier Tag usw.;