Retention-Manager in Ligamedia

Ligamedia ist eine unabhängige ukrainische Medienholding, die die Wirtschaftspublikation LIGA.net und die Werbeagentur ADLOVE vereint.

Im Zusammenhang mit dem Auf- und Ausbau unseres Teams suchen wir einen Middle Retention Manager

Wenn Sie:

• Erfahrung im Aufbau von Trigger-E-Mails und Push-Ketten (Willkommen, Erinnerungen, Reaktivierung) haben.
• Praktische Erfahrung in der Benutzersegmentierung (neu, aktiv, inaktiv).
• Starten und Optimieren von Retention-Kampagnen (Cross-Selling, Upsell, Fortführung von Abonnements).
• Verständnis und Analyse grundlegender Kennzahlen: Open Rate, CTR, Churn, ARPU.

Eigene Tools:

• E-Mail-Marketing: Mailchimp / SendPulse / eSputnik (Erfahrung mit einem oder mehrere).
• Push / Benachrichtigungen: OneSignal oder Firebase.
• Analytics: GA4, Grundverständnis Amplitude oder Mixpanel.
• A/B-Testing in CRM oder externen Tools.
• Excel / Google Sheets für Segmentierung und Berichterstellung.

Wird von Vorteil sein:

• Erfahrung im Aufbau von Kommunikationstrichtern.
• Arbeit mit CRM-Integrationen – Website/App – Analysen.
• Verstehen von Aufbewahrungs- und LTV-Metriken.

Ihr Verantwortungsbereich:

• Aufbau und Entwicklung der Kommunikation nach dem ersten Kontakt mit dem Benutzer (E-Mail, Push, Triggerserie).
• Einrichtung automatisierter Willkommensketten, Onboarding-Szenarien, Erinnerungen, personalisierte Auswahl von Inhalten/Angeboten.
• Erkennen Sie Punkte, an denen Benutzer verloren gehen Trichter und initiieren Sie Produkt- oder Kommunikationsänderungen.
• Segmentieren Sie die Benutzerbasis (neu, aktiv, inaktiv, Abwanderung).
• Starten Sie Bindungskampagnen (Return, Reaktivierung, Cross-Selling/Upsell).
• Sammeln Sie Daten über Benutzer (Verhalten, Interessen, Zahlungshistorie).
• Kooperieren Sie mit Performance- und Wachstumsmarketing in einem einzigen Trichter.

Arbeitsbedingungen:

• Arbeiten in einer nationalen Medienmarke mit einem guten Ruf und einer gesellschaftlich wichtigen Mission
• Möglichkeit, das Image und die Entwicklung des Unternehmens zu beeinflussen
• Eine Atmosphäre der Zusammenarbeit, in der Initiative und Ergebnisse geschätzt werden
• Zeitplan 2/3: 2 Tage im Büro (3 davon aus der Ferne, U-Bahn-Station Dorogozhichi/Beresteiska)
• Offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag
• Garantiert hohes Gehalt und stabile Zahlungen

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