Retention Agents (Großbritannien) in Blue Ads Media Group Ltd.

Position: Retention AgentSprachen: Vereinigtes KönigreichBranche: KapitalmärkteStandort: Kiew (Ukraine)Beschreibung der Stelle: Als Hauptansprechpartner für Kunden im Kapitalmarktsektor fungieren, mit Schwerpunkt auf Kundenbindung und -zufriedenheit. Proaktiver Dialog mit Kunden, um deren Anforderungen zu ermitteln und auf eventuelle Anforderungen einzugehen Anliegen und bieten maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung der Kundenbindung. Nutzen Sie umfassende Kenntnisse über Kapitalmarktprodukte und -dienstleistungen, um Kunden zu informieren und zu beraten und so die Bindungsraten zu erhöhen. Arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um Perspektiven für Up- und Cross-Selling an bestehende Kunden zu identifizieren. Analysieren Sie Kundendaten und Markttrends, um Chancen für Kundenbindungsstrategien und Kundenbindungsprogramme zu ermitteln. Bleiben Sie über Markttrends, regulatorische Aktualisierungen und Branchenveränderungen auf dem Laufenden, um solide Unterstützung für Kundenbindungsbemühungen zu bieten. Sorgen Sie für eine genaue Dokumentation von Kundeninteraktionen und Kundenbindungsaktivitäten. Anforderungen: Kenntnisse in Englisch; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil. Vorherige Erfahrung von mindestens 2 Jahren in einer kundenorientierten Position im Kapitalmarktsektor. Fundierte Kenntnisse über Finanzprodukte, Marktfeinheiten und effektives Kundenbeziehungsmanagement. Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Fähigkeit, in einem hochentwickelten Umfeld erfolgreich zu sein. Temporeiches und wettbewerbsorientiertes Umfeld. Beherrscht CRM-Tools und -Systeme. Grundgehalt: 1.200 $. Erstaunliches Bonusprogramm vorhanden. Werden Sie Teil eines sehr erfolgreichen Teams in Kiew, wo Ihre Karriere in der Kapitalmarktbranche florieren wird. Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Ja Galuzi Marketingmöglichkeiten