Verlängerungsmanager in Beekeeper AG

Als  Renewals Manager  überwachen und verwalten Sie die Verlängerungs- und Supportmöglichkeiten für unsere SMB-Konten (Small Medium Business). Sie tragen dazu bei, den Umsatz, das Kundenerlebnis bei der Vertragsverlängerung und Prozessverbesserungen zu maximieren. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs-, Account-Management-, Support- und Wachstumsteams zusammen. Ihre Fähigkeit, unser Wertversprechen klar zu formulieren, Kundenanfragen und Fragen zu ihren Verträgen zu bearbeiten und Ihre Zeit effektiv zu verwalten, wird von entscheidender Bedeutung sein.

Was wir bieten

• Ein wettbewerbsfähiges OTE (On-Target-Earnings) mit Anreizen und unbegrenzter Provision und guten Akzeleratoren.
• Eine großartige Karriereentwicklung.
• Ein tolles Team mit mehr als 20 Nationalitäten
• Begierig darauf, zu lernen?! Wir verfügen über ein persönliches Lern- und Entwicklungsbudget, das Ihnen dabei hilft, alle Fähigkeiten zu entwickeln, die Sie für den Erfolg benötigen.
• Monatliche Erstattung für Telefon- und Heim-Internet.
• 26 Tage Jahresurlaub und 2 Tage der psychischen Gesundheit, was Ihnen 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr bedeutet.
• Sabbatical-Programm – 1 Monat bezahlter Urlaub bei 3, 5, 10 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Privates Krankenversicherungspaket: Prestige-Versicherung mit Luxmed (Mitarbeiter trägt 1 PLN/Monat bei)
• Multisport-Vorteilskarte (Mitarbeiter trägt 1 PLN/Monat bei)
• Kreativbeihilfe
• Laptop für Arbeitszwecke.
• Budget für die Einrichtung Ihres Home-Office.
• Ach und vergessen Sie nicht unsere Beekeeper Stock-Optionen!

Wer wir sind

An Beekeeper glaubt das Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters. Aus diesem Grund haben wir die unverzichtbare Plattform für Mitarbeiter an vorderster Front geschaffen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Frontline digital zu stärken, Produktivität, Qualität und Sicherheit zu steigern und agiler zu sein.

Bei Beekeeper feiern wir Vielfalt! Alle qualifizierten Bewerbungen werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Wir sind bestrebt, einen reibungslosen Bewerbungsprozess für alle Kandidaten zu gewährleisten. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. 

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht verpflichtet sind , Ihre Nationalität, Ihr Alter oder ein Foto von Ihnen im Lebenslauf anzugeben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was wir von Ihnen erwarten

• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung und Verwaltungsfunktion
< li> Erfahrung im Kundendienst (Kundenservice, Kundensupport, Vertrieb)
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind ein  Muss
• Mindestens 2+ Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Ausgeprägter Geschäftssinn und die Fähigkeit, Daten zu analysieren, um auf Kundensituationen einzugehen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Ehrgeiziger Selbststarter, lernbegierig und Sie haben keine Angst davor, das Fachwissen anderer in Ihrem Umfeld einzuholen, um Ihre Arbeit anzupassen und zu perfektionieren. Flexibilität, unabhängig und in einer Teamumgebung zu arbeiten
• Zeigen Sie Empathie und emotionale Intelligenz
• Effektive Problemlösung, Zeitmanagement und Organisationationsfähigkeiten
• Intellektuelle Neugier und Wettbewerbsgeist

Bonuspunkte

• Berufserfahrung in ein Technologie- oder SaaS-Unternehmen
• Erfahrung in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Erfahrung mit Abonnementverwaltungstools, z. B. Chargebee
• Erfahrung mit Salesforce- und Revenue-Forecasting-Tools, z.B. Clari
• Ist es gewohnt, mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen über mehrere Zeitzonen hinweg zu arbeiten

Als  Renewals Manager überwachen und verwalten Sie die Verlängerung und den Support Möglichkeiten für unsere SMB-Konten (Small Medium Business). Sie tragen dazu bei, den Umsatz, das Kundenerlebnis bei der Vertragsverlängerung und Prozessverbesserungen zu maximieren. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs-, Account-Management-, Support- und Wachstumsteams zusammen. Ihre Fähigkeit, unser Wertversprechen klar zu formulieren, Kundenanfragen und Fragen zu ihren Verträgen zu bearbeiten und Ihre Zeit effektiv zu verwalten, wird von entscheidender Bedeutung sein.

Was wir bieten

• Ein wettbewerbsfähiges OTE (On-Target-Earnings) mit Anreizen und unbegrenzter Provision und guten Akzeleratoren.
• Eine großartige Karriereentwicklung.
• Ein tolles Team mit mehr als 20 Nationalitäten
• Begierig darauf, zu lernen?! Wir verfügen über ein persönliches Lern- und Entwicklungsbudget, das Ihnen dabei hilft, alle Fähigkeiten zu entwickeln, die Sie für den Erfolg benötigen.
• Monatliche Erstattung für Telefon- und Heim-Internet.
• 26 Tage Jahresurlaub und 2 Tage der psychischen Gesundheit, was Ihnen 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr bedeutet.
• Sabbatical-Programm – 1 Monat bezahlter Urlaub bei 3, 5, 10 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Privates Krankenversicherungspaket: Prestige-Versicherung mit Luxmed (Mitarbeiter trägt 1 PLN/Monat bei)
• Multisport-Vorteilskarte (Mitarbeiter trägt 1 PLN/Monat bei)
• Kreativbeihilfe
• Laptop für Arbeitszwecke.
• Budget für die Einrichtung Ihres Home-Office.
• Ach und vergessen Sie nicht unsere Beekeeper Stock-Optionen!

Wer wir sind

An Beekeeper glaubt das Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters. Aus diesem Grund haben wir die unverzichtbare Plattform für Mitarbeiter an vorderster Front geschaffen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Frontline digital zu stärken, Produktivität, Qualität und Sicherheit zu steigern und agiler zu sein.

Bei Beekeeper feiern wir Vielfalt! Alle qualifizierten Bewerbungen werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Wir sind bestrebt, einen reibungslosen Bewerbungsprozess für alle Kandidaten zu gewährleisten. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Unterkunft benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. 

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht verpflichtet sind , Ihre Nationalität, Ihr Alter oder ein Foto von Ihnen im Lebenslauf anzugeben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

,[Verwaltung von Kundenverlängerungen (sei es die Überwachung eines automatisierten Prozesses und die Beantwortung von Fragen oder die proaktive Leitung von Verlängerungsverhandlungen bei Bedarf), Fungieren als Vermittler zwischen unsere Kunden und unsere interne Organisation (Account Manager, Kundenerfolg, Finanzen, Support)um Informationen auszutauschen, für Verständnis zu sorgen und sicherzustellen, dass jede Verlängerung korrekt und zeitnah erfolgt; um alle Fragen im Zusammenhang mit Vertragsverlängerungen zu bearbeiten; um unsere Kunden auf neue Versionen und Dienstleistungen aufmerksam zu machen, die zu ihrem Erfolg beitragen können. , Aktualisieren Sie unsere CRM-Plattform mit genauen und vollständigen Daten. Bereitstellen von Fortschrittsberichten für das Management. Arbeiten Sie mit dem Customer Success Team zusammen, um die Kundenbindung zu maximieren. Agil, Scrum. Zu den Vorteilen gehören: Schulungsbudget, private Gesundheitsversorgung, flache Struktur, kleine Teams, internationale Projekte, Multisport, freundliche Atmosphäre, Integrationsveranstaltungen, zusätzliche Freizeit, kreative Zulage, Aktienoptionen, Option auf Arbeit im Ausland (60 Tage), kostenloser Kaffee, Fahrrad Parkplätze, kostenlose Snacks, kostenlose Getränke, Inhouse-Schulungen, Startup-Atmosphäre, kein Dresscode, Inhouse-Hack-Days, modernes Büro.