Beziehungsmanager in Room 8 Group

7. September 2024 GameDev

Relationship Manager

віддалено

Room 8 Group ist ein umfassender strategischer Partner in der externen Spieleentwicklung. Wir arbeiten plattformübergreifend und bieten kreatives und technisches Fachwissen in den Bereichen Entwicklung, Co-Entwicklung, Kunst, Trailer und Qualitätssicherung für AAA- und AA-Spiele im gesamten Zyklus.
Seit 2011 hat die Room 8 Group kreative Partnerschaften mit weltweit führenden Publishern wie Microsoft, Nintendo, Ubisoft, Sony, Gameloft, Take2, EA und anderen aufgebaut. Unter Nutzung unserer eigenen hochmodernen Tools und Forschungs- und Entwicklungskapazitäten haben wir eine Vielzahl preisgekrönter Projekte für Videospiel-IPs und -Franchises mitgestaltet, darunter Call of Duty, Diablo, Assassin's Creed, Star Trek, The Walking Dead, Doctor Who, und viele mehr.
Durch hauptsächlich organisches Wachstum sind wir stolz darauf, unabhängig zu sein, und das Unternehmen ist heute die Heimat von über 1.300 Kreativen in Europa, Nordamerika und Südamerika.

Wir suchen einen Relationship Manager für unsere Geschäftsentwicklungsabteilung. Sie sind für die Verwaltung der Kundenbeziehungen verantwortlich, indem Sie einen Branchenstandard für zeitnahen Support, regelmäßige Kommunikation und schnelle Hilfe bei auftretenden Problemen setzen. Die Position erfordert eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine hervorragende Ausführung über alle Berührungspunkte hinweg sicherzustellen und so das Geschäft mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten und auszubauen.

Ihre Superkräfte:

• Berufserfahrung als Vertriebsmitarbeiter, Geschäftsentwickler und Account Manager in der IT-Branche. Die Arbeit in der Spieleentwicklungsbranche ist ein großes Plus.
• Ausgezeichnete Organisations-, Planungs- und Priorisierungsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail;
• Fähigkeit, Prioritäten anzupassen und die Zeit in einer schnelllebigen Umgebung angemessen und klug zu verwalten;
• Problemlösungseinstellung und Selbstvertrauen im Umgang mit komplexen Problemen;
• Erfahrung in der Arbeit und Bereitstellung für mehrere Interessengruppen aus internen und externen Teams;
• Fähigkeit, Beziehungen zu mehreren Kunden und Produktionsteams gleichzeitig aufrechtzuerhalten, um beide Seiten des Unternehmens zufrieden zu stellen;
• Echte Leidenschaft für die Gaming-Branche;
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten;

Wenn Sie Teil der Room 8 Group werden, werden Sie:

• Beziehungen zu Kunden aufbauen und verwalten und ein umfassendes Verständnis für deren Geschäftsziele und Zielsetzungen entwickeln Herausforderungen;
• Kunden schulen und als Experte für die Lösungen des Unternehmens für Unternehmen jeder Größe fungieren und Empfehlungen schnell an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anpassen;
• Steigern Sie den Kontoumsatz innerhalb des Kunden-/Kontoportfolios.
• Unterstützen Sie Vertriebs- und Up-Sales-Aktivitäten, indem Sie Chancen bewerten, Vorschläge und Präsentationen erstellen, Beziehungen zu Kunden und potenziellen Kunden aufbauen und dabei helfen, neue Geschäfte abzuschließen/zu unterzeichnen.
• Verwalten Sie Partnerbeziehungen und setzen Sie den Branchenstandard für zeitnahen Support, regelmäßige Kommunikation und schnelle Hilfe bei auftretenden Problemen.
• Arbeiten Sie eng mit internen und externen Teams zusammen, um eine hervorragende Ausführung über alle Berührungspunkte hinweg sicherzustellen;
• Kommunizieren Sie klar mit Kunden und gehen Sie umgehend auf ihre Bedenken ein, um eine Lösung zu findenKonflikte;
• Beobachten Sie den Wettbewerb, um neue Trends und bewährte Geschäftspraktiken zu erkennen und zu testen und sich so einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Treten Sie dem Team inspirierender Spieleentwickler bei und erhalten Sie noch mehr:

• Wettbewerbsfähige finanzielle Belohnung;
• Herausforderungen zur Steigerung Ihres XP-Scores (Berufsschulungen und Konferenzen);
• Krankenversicherungsleistungen, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• Eine Kultur der Vielfalt und Integration, um die herausragendsten Talente zu vereinen;
• Community von Menschen, die Ihre Leidenschaft für Spiele verstehen und teilen.