Qualitätssicherung und technischer Support in Easylinkz limited

Position: Techn. Support + Jun QASalärniveau: 600 - 800 EUR pro MonatKommerzielle Erfahrung: mehr als 1 JahrDie täglichen Aktivitäten der Person:- Überprüfung der User Stories/Spezifikationen als Teil des QA-Verfahrens- Vorbereiten der Testfälle basierend auf Anforderungen und Aktualisierung der vorhandene QA-Checklisten (Regression, Smoke, Release usw.) – Testen/Verifizieren/Debuggen der Probleme in der Entwicklungsphase – Abdeckung der vorhandenen Funktionalität (aus der vorherigen Version) mit API-Tests und Integrationstests (Jmeter + Protractor) – Machen Sie mit in der Release-Vorbereitung – Kümmere dich um die Überwachung des Support-Portals und die Verwaltung von Anfragen – Verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Affiliate-/Konto-/Organisationskonfiguration und dem Onboarding – Verantwortlich für den Onboarding-Prozess für IATA- und Nicht-IATA-Neulinge (Verwaltung der Kommunikation, Durchführung des Kunden-Onboarding-Ablaufs, Erfassung erforderlicher Daten, Verwaltung des Zugriffs Dritter, Konfiguration von Lieferanten-, PSP- und Buchhaltungssystemverbindungen, Verwaltung von Zeitplänen, Bereitstellung der Schulungssitzungen) – Verantwortung für die laufenden Systemkonfigurationen auf interne oder Kundenanfragen - Bieten Sie technischen Support der zweiten Ebene für interne und externe Kunden - Verwalten Sie Kundenanfragen (zusammen mit dem BA), um sie für die Entwicklung vorzubereiten - Präsentieren / demonstrieren Sie das Produkt bei bestehenden oder neuen Kunden - Nehmen Sie an der internen Prozessoptimierung teil (Empfehlungen zur Verbesserung bestehender Prozesse geben, bestehende Schwachstellen und Engpässe definieren) Obligatorische Anforderungen: - Eine proaktive Position ist ein Muss. SQL-Erfahrung ist ein Muss. Mittlere Englischkenntnisse oder höher (Lesen/Schreiben von Dokumenten, projektinterne/externe Kommunikation). -Erfahrung mit JavaScript-Gutes Verständnis der SQA-Theorie, agile Methoden -Verständnis von SDLCErfahrung in der Arbeit mit Git, Jira, Confluence -Arbeitserfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Mac OS, Linux), mit Webdiensten (REST, SOAP) -Plan und den Testaufwand abschätzen. - Lineares Denken (um das Ziel zu erreichen) - Systemdenken - Json, XML-Lesen/Schreiben - Protokolle lesen (Textdateien, Kibana) - Browser-Entwicklertools (Konsole, Netzwerk usw.) Das könnte sein ein Pluspunkt: - Entwicklungshintergrund (Java, Angular, TypeScript, PHP) - BA-Hintergrund - Arbeitserfahrung mit dem TestRails-Tool - Systemanalysefähigkeiten (fangen Sie ein, wie die Funktion auf technischer Ebene implementiert wird) - Erfahrung mit Tools: SOAP UIPostManDraw. ioExcel :)Google AnalyticGoogle OptimizerJenkinsGrafanaSenkt Ihren Lebenslauf und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!