QA-Support-Spezialist (remote) in Preis HR agency

QA Support Specialist (remote)

im Ausland, remote

Für den Kunden, ein innovatives FinTech-Unternehmen, suchen wir einen verantwortungsbewussten QA-Support-Spezialist (Remote-Arbeit), der dazu beiträgt, eine hohe Produktqualität und maximale Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.

Erforderliche Fähigkeiten:

Softwaretests:

• Erfahrung im manuellen Testen zur Identifizierung und Reproduktion der von Benutzern gemeldeten Probleme.
• Möglichkeit, Postman für API-Tests zu verwenden.

Fehlerverfolgung und -berichterstattung:

• Möglichkeit, mit JIRA zusammenzuarbeiten, um Probleme zu registrieren, zu verfolgen und zu aktualisieren.
• Möglichkeit, detaillierte Fehlerberichte mit Schritten zur Reproduktion, erwarteten und tatsächlichen Ergebnissen zu erstellen.

Grundlegende Programmierkenntnisse:

• Grundkenntnisse in JavaScript, HTML/CSS, Python und SQL.
• Fähigkeit, einfache Skripte und Abfragen zu schreiben und zu verstehen, um bei der Fehlerbehebung und beim Testen zu helfen.

Englisch:

• Englischniveau: in Wort und Schrift auf B2-Niveau.

Verantwortlichkeiten:

Benutzerunterstützung:

• Bereitstellung von technischem Support per E-Mail, Chat und Telefon.
• Schnelle Reaktion auf Benutzeranfragen, Problemlösungen und Empfehlungen.

Softwaretests:

• Manuelle Tests zur Identifizierung und Reproduktion von Problemen.
• Verwenden Sie Postman, um APIs zu testen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
• Analyse und Test neuer Funktionen vor ihrer Veröffentlichung.

Fehlerverfolgung und -verwaltung:

• Verwendung von JIRA zum Protokollieren und Verfolgen von Problemen.
• Generieren detaillierter Fehlerberichte mit Schritten zur Reproduktion.

Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam:

• Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern zur Lösung der identifizierten Probleme.
• Teilnahme an Teambesprechungen zur Besprechung aktueller Aufgaben.

Schulung und Entwicklung:

• Aktualisierung des Produktwissens und der technischen Fähigkeiten.
• Entwicklung von Programmier- und Testfähigkeiten.

Prozessdokumentation:

• Prozess- und Testdokumentation erstellen und aktualisieren.
• Erstellung von Anleitungen für Benutzer.

Produktverbesserung:

• Teilnahme am Produktverbesserungsprozess.
• Analyse des Benutzerfeedbacks und Empfehlungen an das Entwicklungsteam.

Das Unternehmen bietet:

• Arbeit in einem Produktunternehmen;
• Möglicher Umzug oder Arbeit im Büro in der Slowakei (Bratislava);
• Remote arbeiten;
• Arbeitsplan 8 Stunden am Tag, 5 Tage;
• Flexibler Arbeitsplan;
• Wettbewerbsfähiges Gehalt;
• Sozialpaket (bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub);
• Berufliches und berufliches Wachstum;

Über das Unternehmen:

Eine Gruppe von Unternehmen, die sich mit der Entwicklung von Softwarelösungen für Regierungen und Unternehmer auf der ganzen Welt (außer Russland) befassen und Weißrussland).

Eine Unternehmensgruppe stellt Kassengeräte herund Zubehör und entwickelt außerdem Software für die Verwaltung aller Prozesse in jedem Unternehmen (Managementbuchhaltung, Bargeldabwicklung, Logistik, Zahlungs- und Abrechnungsvorgänge für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftsinhaber usw.):

• Smart Zahlungsterminals;
• Mobile Kassenanwendung mit pRPO;
• Management-Buchhaltungssystem;
• Umsatzkontrollmodul;
• Eigenes Produkt – Erstellen eines Online-Shops für Unternehmen innerhalb von 10 Minuten;
• CRM ist ein Dienst, der dabei hilft, alle Geschäftsprozesse zu verfolgen und zu optimieren;
• ERP ist Ihr gesamtes Unternehmen in einer praktischen Anwendung.

Das Unternehmen ist seit mehr als 5 Jahren auf dem Markt und beschäftigt mehr als 80 Mitarbeiter.
Derzeit werden die Produkte des Unternehmens in 11 Ländern der Welt präsentiert, eine aktive Expansion in 30 Länder der Welt ist in naher Zukunft geplant.