Anforderungen:Entwickeltes Einfühlungsvermögen. Die Fähigkeit, den Kern der Frage/des Problems zu verstehen und dem Kunden zuzuhören. Ein aufrichtiger Wunsch, zur Lösung von Problemen beizutragenGeschäftskommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, Kundenziele in technische Sprache für Werbespezialisten/-entwickler/-designer usw. zu übersetzen. und umgekehrtFähigkeit, Konfliktsituationen mit Kunden zu lösenFähigkeiten, Aufgaben in Task-Managern zu bearbeiten und zu steuernGrundlegendes Verständnis für
Anforderungen:
- Entwickeltes Einfühlungsvermögen. Die Fähigkeit, den Kern der Frage/des Problems zu verstehen und dem Kunden zuzuhören. Ein aufrichtiger Wunsch, zur Lösung von Problemen beizutragen
- Geschäftskommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, Kundenziele in technische Sprache für Werbespezialisten/-entwickler/-designer usw. zu übersetzen. und umgekehrt
- Fähigkeit, Konfliktsituationen mit Kunden zu lösen
- Fähigkeiten, Aufgaben in Task-Managern zu bearbeiten und zu steuern
- Grundlegendes Verständnis für die Organisation von Internetwerbung (Google Anzeigen, Facebook-/Instagram-Anzeigen) und wie es hilft, Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Verständnis der wichtigsten Schlüsselindikatoren für die Werbewirksamkeit
- Projektbuchhaltungsfähigkeiten (Planung, Kontrolle, Umsetzung)
- Mindestniveau der englischen Sprache – B1
- Mindestniveau von Ukrainische Sprache – B2/C1
- Verfügbarkeit von Berufserfahrung ab 1 Jahr
- Liebe zum Detail
Arbeitsbedingungen< /b>:
- Flexible Grafiken. Die Möglichkeit, für persönliche Angelegenheiten zu gehen, wenn keine dringenden Aufgaben anstehen
- Remote
- Faire, beeinflussbare Bezahlung
- Angemessenes Management. Demokratischer Führungsstil
- Abrechnung der Aufgaben und aller Prozesse im ERP-System (virtuelles Büro)
- Es liegen bereits abgeschlossene Projekte vor, die wir gerne in die Tat umsetzen
< li>Praktikum und Assistenz
Aufgaben:
Kommunikationsaufgaben:
- Aufbau von Kundenbindung durch professionelle und zeitnahe Kommunikation.
- Sicherstellung eines echten gegenseitigen Verständnisses zwischen den Bedürfnissen des Kunden und der Produktionsabteilung
- Überwachung und Förderung von Zahlungen von Kunden
< li>Anstreben, positives Feedback vom Kunden zu erhalten< /li>- Seien Sie bei den wöchentlichen und situativen Videobesprechungen des Unternehmens anwesend.
Steuerung der Produktionsabteilung:
- Koordination der KPIs (Key Performance Indicators des Projekts) zwischen dem Kunden und der Produktionsabteilung
- Kontrolle und Stimulierung der KPI-Umsetzung des Projekts durch die Produktionsabteilung
- Abrechnung aller Projekte im ERP-System
Entwicklung eines Portfolios von Kundenprojekten:
- Anbieten und Verkaufen zusätzlicher Dienstleistungen für Kunden, die ihre Bedürfnisse lösen können
- Aktivierung bestehender Kunden/Projekte. Angebot zur Wiederaufnahme der Arbeit mit Projekten
- Ich versuche es Wertsteigerung des gesamten Kundenportfolios für alle Projekte
Nehmen Sie Kontakt auf. Vielleicht sind Sie die Person, die wir suchen.