Projektleiter Callcenter mit Rumänisch- oder Spanischkenntnissen in 1CallCenter

Hallo, wir 1CallCenter sind ein Outsourcing-Unternehmen auf internationalem Niveau, wir waren erfolgreich Wir sind seit mehr als 10 Jahren tätig und eröffnen jedes Jahr neue Horizonte und erobern neue Gipfel!

Mittlerweile arbeiten wir mit mehr als 17 europäischen Ländern zusammen. sowie mit vielen asiatischen Ländern, dem lateinamerikanischen Raum, Afrika und dem Nahen Osten. Und die Geographie der Präsenz unserer Mitarbeiter erstreckt sich auf mehr als 50 Länder der Welt.

Das Unternehmen wächst und wir eröffnen ein Wettbewerb um die Position des Projektmanagers, der für die Werbeeffizienz lokaler Teams verantwortlich sein wird.

Ihre Aufgaben:

> überwachen Sie die Leistung wichtiger KPIs lokaler Teams;

> Überwachung der Umsetzung der Geschäftsstrategie der Region;

> verantwortlich sein Steigerung der Effizienz der Arbeit der Region;

> koordinieren und begleiten den gesamten Arbeitsprozess der lokalen Teams;

> die Gestaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter verwalten;

> eigene Ideen entwickeln und mit anderen Abteilungen interagieren, um die Geschäftsprozesse des Call Centers zu optimieren.

Von Ihnen erwarten wir:

> Erfahrung in einer ähnlichen Position ab dem 1. Jahr;

> Erfahrung in Call Centern mit internationaler Tätigkeit;

> Erfahrung in der Umsetzung und Optimierung betrieblicher Prozesse von Call Centern;

> Programmkenntnisse: CRM

> Team- und Projektmanagementerfahrung, Führungsqualitäten;

> hohes Maß an analytischen Fähigkeiten, strategisches Denken;

>Hochwertiges Rumänisch oder Spanisch

Stattdessen bieten wir an:

> wettbewerbsfähiges Gehalt (Tarif + Bonusanteil);

> ein gebildetes Team, das auf das Ergebnis fokussiert ist und jeden Tag neue Ideen generiert, um die Ziele zu erreichen;

> die Möglichkeit, mutige Ideen umzusetzen – wir werden das Team und die Tools stets unterstützen;

> Corporate English Compensation;

> bezahlter Urlaub, Krankheitsurlaub und zusätzliche materielle Entschädigung;

> Vollzeit mit flexiblem Zeitplan;

> Format ist derzeit vollständig entfernt.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie Ihren Lebenslauf mit Ihrem Einkommen und Ihren beruflichen Zielen!

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