Projektmanager / Business-Analyst in Nestlogic

Wir erwarten

• 6+ Jahre Erfahrung in BA- und PM-Positionen, vorzugsweise in Telekommunikationsunternehmen oder Dienstanbietern.
• Ausgezeichnete Kommunikation Fähigkeiten, Führung und Charisma.
• Ausgezeichnete Organisations- und Managementfähigkeiten.
• Teamführung in agilem Umfeld mit internationalen Teams.
• Erfahrung mit Integration, Projektmanagement und E-Commerce-Geschäftstools: Zappier, CRMs, Notion, Github, Jira, Twilio, Shopify usw.
• Erfahrung in der Veröffentlichung mobiler Apps mit Apple- und Play-Stores.

Hauptaufgaben

• Kommunikation mit technischen und nichttechnischen Interessengruppen: Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um die Lücke zwischen technischen Teams zu schließen (z. B. , Entwickler, IT-Betrieb) und nicht-technische Stakeholder (z. B. Marketing, Vertrieb). BAs und PMs sollten in der Lage sein, technische Konzepte in Geschäftsbegriffe und umgekehrt zu übersetzen und so die Abstimmung und das Verständnis im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
• Agile Projektmanagementmethoden
• Integrationskompetenzen Telekommunikations-E-Commerce-Projekte umfassen häufig die Integration von E-Commerce-Plattformen mit telekommunikationsspezifischen Systemen wie Abrechnungssystemen, CRM-Plattformen, Bereitstellungssystemen und Self-Service-Portalen. Erfahrungen mit Integrationstechnologien und APIs sind wertvoll.
• Telekommunikationsdomänenwissen Das Verständnis von Trends, Technologien, Vorschriften und Kundenbedürfnissen in der Telekommunikationsbranche ist von entscheidender Bedeutung. Vertrautheit mit Telekommunikationsdiensten wie Mobilfunknetzen, Breitband, VoIP, IoT und digitalen Diensten wie Streaming-Plattformen kann dabei helfen, Anforderungen zu definieren und Projekte effektiv zu verwalten.
• CX (Customer Experience): Telekommunikationsunternehmen konkurrieren häufig auf der Grundlage der Qualität ihres Kundenerlebnisses. BAs und PMs sollten sich darauf konzentrieren, ein nahtloses Benutzererlebnis über verschiedene Geräte und Touchpoints hinweg zu gewährleisten und Funktionen wie Self-Service-Optionen und personalisierte Empfehlungen zu implementieren.