Projektmanager (Account Manager) @ Market Data in Market Data

Arbeit für Weißrussen in Polen

Das IT-Dienstleistungsunternehmen Market Data lädt einen Projektmanager (Account Manager) ein, unserem Team beizutreten.

Zu Ihren Aufgaben gehören folgende Aufgaben:

Projektmanagement (Projekt = Kunde):

• Organisation des Projektablaufs unter Nutzung der verfügbaren Ressourcen im Rahmen des zugewiesenen Budgets, der festgelegten Fristen und der vereinbarten Qualität.
• Genehmigung des Projektkonzepts unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Kunden, Entscheidung über den Projektstart gemeinsam mit dem Abteilungsleiter und dem Regionaldirektor.
• Definieren und Vorbereiten des Projektplans.
• Aufgaben gemäß dem Projektplan ausführen, das Projektteam leiten, den Fortschritt verfolgen und die Berichterstattung pflegen.
• Vorbereitung der Dokumentation für die Supportphase.
• Durchführung von Schulungen für die Benutzer des Kunden.
• Teilnahme an persönlichen Treffen und vereinbarten Veranstaltungen auf Wunsch des Kunden.

Projektunterstützung:

• Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung ihrer Probleme, Beratung zu Analysen und Systemfähigkeiten, Schulung der Benutzer im Umgang mit dem System, Aufnahme und Bearbeitung neuer Aufgaben und Ideen.
• Versenden von Statusaktualisierungen zu Verteilerverbindungen, Hervorheben von Problemfällen.
• Konfigurieren, Füllen und Aktualisieren des Systems und seiner Verzeichnisse.
• Entwickeln von Benutzerhandbüchern und Versenden dieser an Kunden.
• Pflege aktueller Referenzinformationen zum System im Wiki Redmine und der Wissensdatenbank für Ihre Abteilung/Ihr Projekt.
• Festlegung technischer Aufgaben für Programmierer auf der Grundlage von Kundenanfragen, Testen und Akzeptieren von Änderungen sowie Präsentieren von Änderungen gegenüber Kunden.
• Beratung von Mitarbeitern anderer Abteilungen zu aufkommenden Themen im Rahmen des Projekts.
• Mitwirkung bei der Förderung und dem Verkauf der Dienstleistungen des Unternehmens an neue Kunden.
• Unterstützung und Implementierung zusätzlicher Systemmodule: Online-Bestellungen, Marketingaktivitäten, POS-Materialien usw.
• Überwachung der Kundenzufriedenheit, Erfassung von Wünschen, Kommentaren, Fragen und Problemen, auf die Kunden mit dem System stoßen und Information der Unternehmensleitung.
• Entwicklung des Systems, Identifizierung neuer Möglichkeiten oder Mängel in seinem Betrieb.
• Aufgaben an das Projektteam delegieren.

Wir bieten:

• Arbeiten in Polen mit Remote-Einsatz von Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr.
• Schulungen, Teilnahme an interessanten Projekten und die Arbeit in einem Team, in dem jeder liebt, was er tut. Stabiles und stets pünktliches Gehalt: während der Probezeit (3 Monate) - 7.000 PLN, danach - 8.500 PLN. Offizielle Anstellung.

Wenn Sie interessiert sind und unsere Erwartungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf.

Wir erwarten von den Kandidaten:

• Eine höhere Ausbildung (vorzugsweise in den Bereichen exakte Naturwissenschaften oder Projektmanagement, Wirtschaft).
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und Support, vorzugsweise in einem IT-Unternehmen.
• Fließende Russisch- und Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, mit einem Team zusammenzuarbeiten und Aufgaben zu verteilensks, planen und verwalten Sie Projekte.
• Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen.
• Kenntnisse in der Durchführung von Schulungen und Benutzerschulungen.
• Erfahrung mit Projektmanagementsystemen und CRM, MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Kenntnisse und Erfahrung mit Analysesystemen.
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Ergebnisorientierung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Zeitmanagement.
• Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen und Entscheidungen zu treffen.

Arbeit für Weißrussen in Polen

Das Service-IT-Unternehmen Market Data lädt einen Projektmanager (Account Manager) ein, unserem Team beizutreten.

Zu Ihren Aufgaben gehören folgende Aufgaben:

Projektmanagement (Projekt = Kunde):

• Organisation des Projektablaufs unter Nutzung der verfügbaren Ressourcen im Rahmen des zugewiesenen Budgets, der festgelegten Fristen und der vereinbarten Qualität.
• Genehmigung des Projektkonzepts unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Kunden, Entscheidung über den Projektstart gemeinsam mit dem Abteilungsleiter und dem Regionaldirektor.
• Definieren und Vorbereiten des Projektplans.
• Aufgaben gemäß dem Projektplan ausführen, das Projektteam leiten, den Fortschritt verfolgen und die Berichterstattung pflegen.
• Vorbereitung der Dokumentation für die Supportphase.
• Durchführung von Schulungen für die Benutzer des Kunden.
• Teilnahme an persönlichen Treffen und vereinbarten Veranstaltungen auf Wunsch des Kunden.

Projektunterstützung:

• Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung ihrer Probleme, Beratung zu Analysen und Systemfähigkeiten, Schulung der Benutzer im Umgang mit dem System, Aufnahme und Bearbeitung neuer Aufgaben und Ideen.
• Versenden von Statusaktualisierungen zu Verteilerverbindungen, Hervorheben von Problemfällen.
• Konfigurieren, Füllen und Aktualisieren des Systems und seiner Verzeichnisse.
• Entwickeln von Benutzerhandbüchern und Versenden dieser an Kunden.
• Pflege aktueller Referenzinformationen zum System im Wiki Redmine und der Wissensdatenbank für Ihre Abteilung/Ihr Projekt.
• Festlegung technischer Aufgaben für Programmierer auf der Grundlage von Kundenanfragen, Testen und Akzeptieren von Änderungen sowie Präsentieren von Änderungen gegenüber Kunden.
• Beratung von Mitarbeitern anderer Abteilungen zu aufkommenden Themen im Rahmen des Projekts.
• Mitwirkung bei der Förderung und dem Verkauf der Dienstleistungen des Unternehmens an neue Kunden.
• Unterstützung und Implementierung zusätzlicher Systemmodule: Online-Bestellungen, Marketingaktivitäten, POS-Materialien usw.
• Überwachung der Kundenzufriedenheit, Erfassung von Wünschen, Kommentaren, Fragen und Problemen, auf die Kunden mit dem System stoßen und Information der Unternehmensleitung.
• Entwicklung des Systems, Identifizierung neuer Möglichkeiten oder Mängel in seinem Betrieb.
• Aufgaben an das Projektteam delegieren.

Wir bieten:

• Arbeiten in Polen mit Remote-Einsatz von Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr.
• Schulungen, Teilnahme an interessanten Projekten und die Arbeit in einem Team, in dem jeder liebt, was er tut. Stabiles und stets pünktliches Gehalt: während der Probezeit (3 Monate)- 7000 PLN, danach - 8500 PLN. Offizielle Anstellung.

Wenn Sie interessiert sind und unsere Erwartungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf.