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4Service
Unser Ziel ist es, den Service besser zu machen!
Wir freuen uns auf diejenigen, die Wert darauf legen den hochwertigen Service, um neue Höhen zu erreichen. Insbesondere Sie können uns dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Wenn Sie Lust haben, Einfluss auf den Dienstleistungsbereich zu nehmen und in einem Team von Gleichgesinnten in einem großen internationalen Unternehmen arbeiten möchten, dann sind wir genau das Richtige für Sie.
Wir suchen einen Projektmanager.
Hauptaufgaben:
- Projekteinrichtung auf der Website Shopmetrics
- Organisation von Projektdokumenten
- Kontrolle des Projektteams aus Planern und Validatoren, einschließlich des Teams anderer Abteilungen
- Kontrolle der Qualität und Geschwindigkeit der Projektentwicklung
< p>- Kommunikation mit dem Kunden (E-Mail, Telefon, Online- und persönliche Treffen, Ergebnispräsentationen)- Mitwirkung bei der Optimierung der betrieblichen Prozesse
- Präsentation der Empfehlungen gegenüber dem Kunden entsprechend den Umfrageergebnissen
- Durchführung von Präsentationen anderer Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen des Kunden, Up-Sales.
Erfolgskriterien:
1. ARBEITEN MIT KUNDEN:
Hohe Loyalität der Kunden – Vertragsverlängerung
Zufriedenheit mit der Qualität der Projektabwicklung, Einhaltung von Fristen, Erfüllung der Kundenanforderungen – positive Referenzen
2. ARBEITEN MIT PERSÖNLICHEN:
Qualifizierte Qualitätskontrolle der Feldarbeit (gemäß den Anforderungen des Kunden) und Validierung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens (Operation SPC, Operation NPC, Marketing)< /p>
3. ANALYSE: Bereitstellung aller notwendigen, qualitativ hochwertigen Analyseberichte für die Kunden gemäß den Anforderungen (unter Verwendung der Ressourcen der SPC-Analyseabteilung)
ANFORDERUNGEN:
Englisch – Obere Mittelstufe< /p>
Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten
Soziale Fähigkeiten, Ehrgeiz und die Bereitschaft, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Selbstorganisation< /p>
Ergebnisorientiert
WIR EMPFEHLEN:
Arbeit in einem internationalen Unternehmen
Möglichkeit, die Fähigkeiten zu verwirklichen , Fähigkeiten und Ambitionen voll und ganz
Flexible Arbeitseinteilung
Freundliche und professionelle Atmosphäre
Die Liste ließe sich fortsetzen und das werden wir beim Vorstellungsgespräch auf jeden Fall tun. Das sind wir Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf! :)