Vertreter des Produktsupports in FIS Technology Services (Poland) Sp. z o.o.

Die Finanzwelt verändert sich schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams sind befähigt, zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken – in ihrer Karriere und in ihrer Gemeinschaft. Wir liefern Innovationen, die die Art und Weise, wie die Welt zahlt, Bankgeschäfte tätigt und investiert, vorantreiben. Wenn Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten, würden wir gerne wissen: Sind Sie FIS?

Über die Rolle:
Als Produktsupportmitarbeiter arbeiten Sie mit FIS-Kunden zusammen, um umfassenden Produktsupport zu leisten. Sie nehmen eingehende Anfragen entgegen, um Kundenanliegen zu klären, die während der Installation, des Betriebs, der Wartung oder der Produktanwendung auftreten.

Was wir Ihnen bieten:

• Arbeiten in einem innovativen und flexiblen Umfeld innerhalb eines etablierten globalen Unternehmens
• Werden Sie a Teil eines Teams talentierter Experten für Bank- und Zahlungslösungen
• Umfassender Onboarding-Prozess
• Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
• Arbeitsvertrag < /li>
• Konkurrenzfähiges Gehalt inklusive privater Krankenversicherung für Mitarbeiter und deren Familien, Gruppenlebensversicherung, Altersvorsorge von 5 %
• Sprachkurse innerhalb der Arbeitszeit

• Vorherige Bankerfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten
• Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator und haben ausgeprägte Problem- Solver
• Kenntnisse der FIS-Produkte von Vorteil

Die Welt der Finanzen bewegt sich schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams sind in der Lage, zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken – in ihrer Karriere und in ihrer Gemeinschaft. Wir liefern Innovationen, die die Art und Weise, wie die Welt zahlt, Bankgeschäfte tätigt und investiert, vorantreiben. Wenn Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten, würden wir gerne wissen: Sind Sie FIS?

Über die Rolle:
Als Produktsupportmitarbeiter werden Sie das tun Arbeiten Sie mit FIS-Kunden zusammen, um umfassenden Produktsupport zu bieten. Sie nehmen eingehende Anfragen entgegen, um Kundenanliegen zu klären, die während der Installation, des Betriebs, der Wartung oder der Produktanwendung auftreten.

Was wir Ihnen bieten:

• Arbeiten in einem innovativen und flexiblen Umfeld innerhalb eines etablierten globalen Unternehmens
• Werden Sie a Teil eines Teams talentierter Experten für Bank- und Zahlungslösungen
• Umfassender Onboarding-Prozess
• Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
• Arbeitsvertrag < /li>
• Konkurrenzfähiges Gehalt inklusive privater Krankenversicherung für Mitarbeiter und deren Familien, Gruppenlebensversicherung, Altersvorsorge von 5 %
• Sprachkurse innerhalb der Arbeitszeit
,[Handle Kundenanfragen und Lösung von Supportproblemen wie Adressänderungen, Bearbeitung von Bestellungen, Garantie oder Abrechnung und Zahlung. Bereitstellung umfassender Produktunterstützung und Untersuchung von Kundenproblemen. Behebung von Problemen mit Geräten oder Softwareanwendungen und Empfehlung von Korrekturmaßnahmen. Dokumentation von Kundeninformationen und wiederkehrende technische Probleme zur Unterstützung von Produktqualitätsprogrammen und Produktentwicklung.] Vorteile: Abschluss, analytische Fähigkeiten, vorherige Erfahrung im Bank-/Finanzwesen. Vorteile: Private Gesundheitsversorgung, Mittagskarte, Englischunterricht, Integrationsveranstaltungen, Multisport, freundliche Atmosphäre, kostenloser Kaffee, Nickenresscode, Modernes Büro.