Produktpartnermanager in Shutterfly

BeschreibungBei Shutterfly machen wir die Erlebnisse des Lebens unvergesslich. Wir glauben, dass der Selbstausdruck eine außergewöhnliche Kraft hat. Deshalb hilft unsere Markenfamilie Kunden dabei, Produkte zu entwickeln und Momente festzuhalten, die ihre Einzigartigkeit widerspiegeln. Shutterfly ist auf der Suche nach einem erfahrenen Produktpartnermanager, der die technische Entdeckung auf unserer Plattform leitet und ausschließlich an partnerspezifische Projekte gebunden ist. Diese Partner sind die Grundlage für das Kunden- und Umsatzwachstum unserer Partnerorganisation. Diese Person sollte über umfassende Kenntnisse über Branchenpraktiken, Technologien sowie Benutzerverhalten und Erfahrungsansätze verfügen, die zur Bereitstellung außergewöhnlicher Einkaufserlebnisse für Verbraucher erforderlich sind. Dies ist eine kundenorientierte Rolle und diese Person wird die Richtung der Partner-Roadmap für alle Aspekte der Website-Aktivierung für mehrere große fotobasierte E-Commerce-Websites für Verbraucher vorantreiben. Zu den Verantwortungsbereichen gehören Website- und App-Landing- und Aktivierungsstrategien, SEO/ASO, Kunden-Onboarding-Erlebnisse, Konto- und Anmelde-/Anmeldebildschirme, Empfehlungen und Zusammenarbeit bei der Barrierefreiheit der Website. Das Ziel des Product Partner Solution Managers ist es, Verbraucher-E-Commerce-Erlebnisse zu liefern, die produzieren hohe Kundenzufriedenheit auf allen Websites von Shutterfly und Partnernetzwerken und kontinuierliche Verbesserung der Aktivierungs- und Onboarding-Erlebnisse von Anfang bis Ende über die gesamte Customer Journey hinweg. Sie entwickeln und verantworten die Partner-Roadmap und arbeiten mit dem Domain-Team an Produkt- und Engineering-Prioritäten. Sie sind der Hauptansprechpartner für die Priorisierung der Partnerarbeit innerhalb der Domain-Roadmap. Diese Rolle wird entscheidenden Einfluss auf das gesamte System und alle von ihm unterstützten Unternehmen haben und mit mehreren geschäftlichen und technischen Interessengruppen zusammenarbeiten, um Lösungen zu definieren, die es unseren externen Partnern ermöglichen, ihre Endkundenziele erfolgreich zu erreichen. Was Sie hier tun werden: Dienen Als wichtiges Mitglied des Produktteams helfen Sie dabei, partnerspezifische technische Initiativen voranzutreiben. Sie fungieren als primärer Fachexperte für Domäneninformationen und unterstützen und beraten das Management bei Entscheidungen, die sich auf die Kundenaktivierung und die Onboarding-Strategie auswirken. Arbeiten Sie mit einer Vielzahl funktionsübergreifender Stakeholder zusammen, um die wichtigsten zu verstehen Geschäfts- und Kundenanforderungen und Förderung von Lösungen, um diese Anforderungen zu erfüllen, die die Engineering-Teams von Shutterfly in Live-Funktionalität auf unseren Websites und mobilen Apps umwandeln können. Leitung von Geschäftsfallanalysen, Akzeptanz und Ausrichtung von Stakeholdern für empfohlene Lösungen, Förderung von Anforderungen und Priorisierung sowie Zusammenarbeit mit Technologieteams um Programme bereitzustellen, die Geschäftswert generieren. Seien Sie mit internen Teams die „Stimme“ des Partners. Unterstützen Sie Produktinitiativen und Kundenerlebnisse von der Idee bis zur Einführung. Arbeiten Sie zusammen, um Produktpartner-Roadmaps zu definieren, zu analysieren und zu kommunizieren, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind und durch Geschäftsfälle, Marktforschung, Kundendaten und Wettbewerbsanalysen unterstützt werden . Stellen Sie sicher, dass die endgültige Roadmap des Partners intern und mit dem Partner klar definiert/ dimensioniert und genehmigt ist. Sammeln Sie Kundenfeedback, um zu bestätigen, dass das Produkt in Übereinstimmung mit seinem beabsichtigten Zweck und seinen Zielen funktioniert und die KPIs erfüllt. Tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Sammlung von Projektqualifikationen, Arbeitsbeziehungen und Demos bei Neue Funktionen und Messergebnisse Die Fähigkeiten, die Sie mitbringen werden 4+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung über den gesamten Lebenszyklus, vorzugsweise vertraut mit der Entwicklung von Webanwendungen 4 Jahre Erfahrung im Sammeln und Dokumentieren von Benutzeranforderungen und deren Kommunikation an Entwicklungsteams 4 Jahre Erfahrung mit agilen ImplementierungsmethodenNatürlich organisiert, sehr gut Sie sind analytisch, detailorientiert und haben Spaß an der Lösung komplexer Probleme. Energischer Selbststarter mit Leidenschaft für berufliche Integrität und Exzellenz, einer positiven Einstellung und ansteckender Begeisterung. Die Fähigkeit, erfolgreich mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und interne und externe Stakeholder zu beeinflussen. Erfahrung in der Leitung vieler schnelllebiger und laufender Projekte. Bachelor-Abschluss Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik oder einem anderen relevanten Bereich. Es ist hilfreich, aber nicht erforderlich, Erfahrung mit Jira, Smartsheet, MS Office und Confluence zu haben. Hintergrund in Branchen mit Bezug zu E-Commerce, Einzelhandel, Fertigung oder Druck. Die Unterstützung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft ist Shutterfly wichtig Nicht nur, weil es unseren Wert „Embracing our Differences“ direkt widerspiegelt, sondern auch, weil es das Richtige für unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter ist. Erfahren Sie mehr über unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion bei Shutterfly DE&I. Für diese Position werden laufend Bewerbungen angenommen, bis sie besetzt ist. Das Vergütungspaket für diese Rolle basiert auf mehreren Faktoren, wie z. B. Jobebene, Verantwortlichkeiten, Standort und Kandidat Erfahrung. Die unten aufgeführten Grundgehaltsbereiche gelten speziell für die aufgeführten Standorte und gelten möglicherweise nicht für andere Standorte.Kalifornien: [104.000–148.000 USD]Connecticut, New York und Rhode Island: [104.000–135.500 USD]Colorado und Washington: [104.000–148.000 USD] 125.500]Nevada: [$97.750-135.500]Diese Position hat möglicherweise Anspruch auf einen Bonusanreiz, Gesundheitsleistungen, ein 401K-Programm und andere Mitarbeitervergünstigungen. Weitere Einzelheiten zu unseren Unternehmensvorteilen finden Sie unter https://shutterflyinc.com/benefits/#SFLYTechnology. Mehr anzeigen. Weniger anzeigen Geschäftsbewertung und Verkauf von Fotos