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Product Owner / Business-Analyst CRM in DILA, Medichna laboratoriya
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DILA, Medichna laboratoriya
DILA Medical Laboratory lädt einen Product Owner CRM in das Team ein.
Das Hauptziel der Position:Implementierung von CRM durch Automatisierung der festgelegten Geschäftsprozesse in der Customer Journey und im Partner des Kunden.
Hauptaufgaben der Position:
< ul style="font-weight: 400; font-style: normal">Erstellung der Anforderungen und Organisation des Prozesses der Umsetzung von Aufgaben zur Automatisierung der Customer Journey von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.
Abstimmung der Anforderungen mit Prozessverantwortlichen, anderen Produktmanagern, Key Usern.
Bildung des Aufgabenrückstands.
Leitung des Umsetzungsteams.
Entwicklung, Wartung und ggf. Änderung oder Optimierung von Prozessen, die sich auf das Kundenerlebnis auswirken.
< span style="font-weight: inherit; font-style: inherit">Unsere Erwartungen an den Kandidaten:
- Geschäftsprozesse verstehen, beschreiben und optimieren können.
- Erfahrung in der Leitung eines funktionsübergreifenden Teams, komplexes Management.
- Erfahrung in der Bildung und Verwaltung von Aufgabenrückständen.
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Effizienz zu berechnen, Ergebnisse zu analysieren.
- Autonomie, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit an Änderungen.
- Ukrainisch – fließend, Englisch – Mittelstufe und höher (bevorzugt).
- Wir bieten:
- Offizielle Beschäftigungs- und Sozialgarantien.
- Vergütungspaket für Laborforschung.
- Günstiger Bürostandort (Zvirinetska)
- Hybrides Arbeitsformat (Büro/Remote).
Senden Sie Ihren Lebenslauf mit einer detaillierten Beschreibung Ihrer Berufserfahrung und Gehaltsvorstellungen.< /strong >
