Produktmarketingmanager in SupportYourApp

Wir entwickeln ein Helpdesk-CRM, das besser ist als alles, was es gibt – stellen Sie es sich als eine intelligentere, verbesserte Version von Zendesk vor. Wir suchen einen leidenschaftlichen Produktmarketingmanager zur Verstärkung unseres Teams.

Als Produktmarketingmanager tragen Sie entscheidend dazu bei, SupportYourApp zur ersten Wahl für Unternehmen zu machen, die ihre Supportdienste verbessern möchten.

Sie arbeiten eng mit dem VP of Product zusammen, um unseren Teams beim Testen und Ausbauen unserer Produkte zu helfen und sicherzustellen, dass wir unsere Ziele erreichen und unseren Kunden einen hohen Mehrwert bieten.

Bei dieser Rolle geht es vor allem um die Planung und schnelle Ausführung. Sie sollten KEINE Angst vor dem Scheitern haben.

Wir suchen einen Produktmarketingmanager mit Erfahrung im B2B-Bereich, einer klaren Vision und dem Selbstvertrauen, diese spannende Herausforderung anzuführen. Machen Sie mit und gestalten Sie die Zukunft des Kundensupports neu!

Was wir gemeinsam tun werden:

• Entwickeln und eine erfolgreiche Marketingstrategie für das Produkt umsetzen, um den Produktwert effektiv auf den Markt zu bringen und Geschäftsziele zu erreichen;
• Marketingbudget planen und ausführen;
• Führen Sie gründliche Marktforschung und Wettbewerbsanalysen durch, um Trends, Kundenbedürfnisse und Differenzierungsmöglichkeiten zu identifizieren;
• Arbeiten Sie effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Marketingpläne fehlerfrei umzusetzen;
• Erstellen Sie umfassende Go-to-Market-Pläne (GTM) für die Einführung neuer Produkte.
• Erstellen Sie auf der Grundlage von Marktforschungsergebnissen eine überzeugende Produktpositionierung und Botschaft, die das einzigartige Wertversprechen des Produkts hervorhebt und bei den Zielkunden Anklang findet.

Was Sie brauchen:

• Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch ( mindestens C1);
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Produktmarketing, idealerweise in der B2B-Technologiebranche oder SaaS-Produkten;
• Erfahrung mit US- und EU-Märkten;
• Nachgewiesene Expertise in der Durchführung von Marktforschung, der Analyse des Benutzerverhaltens und der Entwicklung erfolgreicher Positionierungs- und Messaging-Strategien;
• Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten.

Vorteile und Vergünstigungen:

• Geschäftszeiten;
• Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten;
• Inklusives internationales Umfeld;
• Vergütung in USD;
• Gute Boni für die Empfehlung von Freunden;
• Bezahlte intensive Ausbildung und Bewährung;
• Work-Life-Balance;
• Reaktionsfähiges Management, das an Ihrem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist;
• Treibhausbedingungen für die Selbstentwicklung.

Wer wir sind:

SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das Sicherheit bietet Technik, Kundensupport und CX-Services für Technologieunternehmen auf der ganzen Welt.

Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.

Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 8 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.

Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit unbegrenzter Unterstützungre, ein individueller Ansatz und eine heilsame, positive Erfahrung.

Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreifen Sie die Chance, sich uns anzuschließen und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch, in dem Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten hervorheben!

Besuchen Sie unsere Website: 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.