Produktmanager (Adressdienst/Kurierzustellung) in Nova poshta

Nova Poshta ist der führende Anbieter von Expresszustellungen in der Ukraine. Unser Team wächst ständig und wir suchen derzeit: Produktmanager für Produktentwicklung "Adressservice (Kurierzustellung)".

Wir bieten:

• Offizielle Anstellung und „weißes“ Gehalt;
• Bezahlter Urlaub, Krankheit Tage, Geschäftsreisen;
• Kranken- und Lebensversicherung;
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem der größten Teams des Landes;
• Berufliche Weiterentwicklung;
• Eine freundliche Atmosphäre und ein Team, das bestrebt ist, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Hauptaufgaben:

• Entwicklung der Adresse Produktdienstleistungen im Bereich Service/Kurierzustellung;
• Entwicklung des Kurierdienstprozesses: Lieferzeiten, Expresszustellung, SLA, Status, Routing;
• Zusammenarbeit mit Betriebs- und Logistikeinheiten zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Qualität der Kurierarbeit (Kurierzustellung);
• Datenanalyse: Lieferzeit, SLA-Kurierzustellung, Ablehnungen, Stornierungen, Fehler;
• Mitwirkung bei der Optimierung der Frachtströme und der Belastung von Kurieren durch Digitalisierung Lösungen;
• Management des Produktlebenszyklus von der Idee bis zur Umsetzung (Markt Ukraine/Europa);
• Analyse des Marktes und der Wettbewerber;
• Mitwirkung bei der Strategieentwicklung und Produktkonzeption;
• Produkt-Roadmap-Entwicklung und deren Umsetzung;
• Produkt-Backlog-Management, Fähigkeit, Aufgaben entsprechend den Geschäftszielen zu priorisieren;
• Bewertung der Produktzufriedenheit (CSI) durch Erstellung einer Customer Journey Map;
• Teilnahme an quantitativer und qualitativer Forschung: ausführliche Interviews, Umfragen, Ermittlung der Bedürfnisse und „Schmerzen“ der Kunden, Ausarbeitung von Produktlösungen und Verbesserungen auf der Grundlage der erhaltenen Daten;
• Mitwirkung bei der Einführung von A/B-Tests, UX-Studien, Experimenten.

Anforderungen an den Kandidaten:

• 3+ Jahre Erfahrung in der Position Produktmanager/Product Owner im Bereich Logistik oder E-Commerce;
• Verständnis der Logistikprozesse der Paket- und Frachtzustellung an die Adresse (schnelle Lieferung, SLA-Erfüllung, effektiver Aufbau von Kurierrouten), Erfahrung mit Adressdiensten;
• Hochentwickelte Produktmanagementfähigkeiten: strategische Planung, Entwicklung und Umsetzung von Roadmaps, Produktlebenszyklusmanagement;
• Erfahrung im Schreiben von Geschäftsanforderungsdokumenten);
• Kompetente Jira, Confluence, Miro, Figma;
• Erfahrung in der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams unter Verwendung des Agile/Scrum-Ansatzes;
• Analytische Fähigkeiten, Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten und Kundenfeedback zu analysieren;
• Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten;
• Englischkenntnisse auf B1-Niveau und oben.

Wenn sich das alles um Sie dreht und Sie Teil des neuen Beitrags sein möchten – senden Sie Ihren Lebenslauf mit Wünschen bis hin zur finanziellen Belohnung.