Produktmanager in JustAnswer

Über die Rolle

Als Produktmanager entwickeln Sie kundenorientierte Produkte, um die Zufriedenheit zu steigern und das Geschäftswachstum voranzutreiben . Durch die Zusammenarbeit mit mehreren Initiativen definieren Sie die Produktstrategie, verwalten die Roadmap und arbeiten funktionsübergreifend, um die Ziele der Kundenbindung und der Premium-Services zu erreichen. Die Position erfordert eine proaktive, datengesteuerte Entscheidungsfindung, wobei der Schwerpunkt auf Lean-Startup-Methoden, A/B-Tests und agiler Entwicklung liegt. Zu den Verantwortlichkeiten gehören die Leitung von Ideen, die technische Entwicklung und die Einführung von Tests, Schnittstellen und Funktionen für die Reise von Kunden und Experten über Desktop- und mobile Web-Erlebnisse hinweg.

Was Sie' Ich werde

• Leiten Sie die Ideenfindung, die technische Entwicklung und die Einführung neuer Tests, Schnittstellen und Funktionen für Verbraucherprodukte (mobiles Web, mobile App und Desktop)  
• Erstellen Sie Roadmaps für Wachstum – ermitteln und steigern Sie die Conversion-Rate und den LTV durch A/B-Tests und multivariate Tests. 
• Leiten und fördern Sie neue Funktionen mithilfe von Lean- und Scrum-Best Practices.
• Zusammenarbeiten mit funktionsübergreifende Teams, um die größten Chancen zu identifizieren
• Arbeiten Sie mit dem User Research-Team zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und wie diese Bedürfnisse und Schwachstellen erfüllt werden
• Verwenden Sie Usability-Studien und Daten Analyse und andere Primär- und Sekundärforschung zur Erstellung von Produktanforderungen zur Verbesserung der Produktivität und Produktzufriedenheit
• Definieren Sie Produktanforderungen für minimal lebensfähige Produkte (MVPs) und neue Funktionen/Verbesserungen
• Definieren und analysieren Sie Produkte Metriken, um Entscheidungen zu treffen und den Erfolg zu messen
• Arbeiten Sie mit Datenanalysten zusammen, um Metriken zu definieren, um die Leistung ihrer Produktbereiche zu messen und zu verstehen

< b>Was wir suchen

• Über 3 Jahre Erfahrung im B2C-Produktmanagement mit Schwerpunkt auf Web und Mobile
• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Projekte 
• Erfahrung mit A/B-Tests und multivariaten Tests
• Erfahrung beim Aufbau und der Skalierung eines Produkts von Grund auf 
• Kenntnisse über Schlüsseltechnologien und die Fähigkeit, sich schnell zu unterhalten technisches Niveau 
• Wissen über Lean- und Scrum-Produktentwicklung
• Wissen über Produktmetriken und wie diese mit anderen Initiativen/Geschäftsmetriken interagieren und sich darauf auswirken
• Wissen über App-Entwicklung und App-Store-Bereitstellungsprozess
• Fähigkeit, qualitative Benutzerforschungsmethoden durchzuführen
• Fähigkeit, Problemstellungen zu formulieren, um eine Produktstrategie zu erstellen, die auf Fachwissen, Markttrends, Wettbewerbs- und Marktanalysen basiert
• Fähigkeit in der Festlegung und Veröffentlichung von Minimal Viable Products (MVPs)
• Fähigkeit in der Verwaltung früher Benutzerforschungsprogramme und der Erfassung von Anforderungen

< b>Über uns

Wir sind ein 2003 gegründetes Unternehmen mit Sitz in San Francisco. Unsere Mission ist einfach: Wir helfen Menschen. Wir haben professionelle Dienstleistungen demokratisiert, indem wir Kunden mit geprüften und geprüften Experten verbinden, die jederzeit und für jedes Budget zuverlässige Antworten geben. JustAnswer-Mitglieder haben rund um die Uhr Zugriff auf über 12.000 ÄrzteÄrzte, Anwälte, technischer Support, Mechaniker, Tierärzte, Profis für Hausreparaturen und mehr. In den letzten 20 Jahren haben wir 22 Millionen Kunden in 196 Ländern durch die Beantwortung von mehr als 25 Millionen Fragen geholfen. 

Warum dem Team beitreten

Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern wachsen wir in einem erstaunlichen Tempo. Unsere Einstellungskriterien: Smart. Spaß. Aufgaben zuende bringen. Wir lieben, was wir tun, und feiern gemeinsam unseren Erfolg. Das Beste ist, dass Sie bei einem angesagten Unternehmen arbeiten, das (bitte Trommelwirbel) profitabel ist! 

Unser JustAnswer-Versprechen

Wir streben gemeinsam danach, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, eine Antwort nach der anderen . Die Mission von JustAnswer ist es, Menschen zu helfen. Wir tun dies, indem wir unsere Mitglieder mit geprüften Experten verbinden, um bei der Beantwortung der Fragen des Lebens und bei der Lösung von Problemen zu helfen. Es kommt nicht jeden Tag in Ihrem Leben vor, dass Sie Teil einer einfachen, aber wirkungsvollen Mission sind. Wir sind stolz darauf, Dinge auf JA-Art zu tun.

• Datengesteuert: Daten entscheiden, nicht Egos
• Mutig: Wir gehen Risiken ein und stellen den Status Quo in Frage
• Innovativ: Wir lernen, schaffen und passen uns ständig an
• Lean: Wir konzentrieren uns auf die Kunden und nutzen Lean-Tests, um zu lernen, wie wir sie am besten bedienen können
• Bescheidenheit: Der Erfolg der Vergangenheit ist keine Garantie für den zukünftigen Erfolg

Vergünstigungen und Vorteile

• Freizeit das ganze Jahr über (bezahlt und unbezahlt)
• Berufliche Weiterentwicklungsunterstützung und Ermutigung
• Ressourcen zur Verbesserung Ihres allgemeinen Wohlbefindens
• Kostenlos Mitgliedschaft, um in das JA-Produkt einzutauchen

Arbeitsumgebung

JustAnswer UA hat eine Remote- erste Arbeitsumgebung aus allen UA-Regionen. Einige Teams haben gelegentlich die Möglichkeit, sich persönlich zu Teaming-, Kooperations- oder gesellschaftlichen Veranstaltungen zu treffen. Unsere Philosophie als Unternehmen besteht darin, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Menschen in den Vordergrund zu stellen. Als Reaktion auf Covid-19 praktiziert JustAnswer UA 100 % virtuelle Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse.                                                                                                                                                                          

Unser Engagement für Vielfalt  

Bei JustAnswer legen wir Wert auf Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir glauben, dass Vielfalt zu umfassenderen Erkenntnissen führt, Innovationen vorantreibt und zu besseren Ergebnissen führt. Wir setzen uns dafür ein, eine engagierte und integrative Belegschaft zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Teammitglieder mit unterschiedlichem Hintergrund und einzigartigen Perspektiven sind für die JustAnswer-Mission, allen Menschen zu helfen, von entscheidender Bedeutung. Personen, die bei JustAnswer nach Karrieremöglichkeiten suchen, werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen geschützten Status berücksichtigt geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen. 

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