Produktmanager in Pershiy Ukrayinskiy Mizhnarodniy Bank, AT / PUMB

PUMB ist ein Ort, an dem Ideen zu Ergebnissen werdenWir kombinieren Innovation, Teamarbeit und hohe Standards im Kundenservice. Jeden Tag streben wir danach, Produkte und Prozesse zu verbessern, die berufliche Weiterentwicklung zu unterstützen und ein angenehmes Umfeld für die Mitarbeiter zu schaffen.

Wie wird Ihr Tag bei PUMB aussehen?

• Bearbeitung von Kundenanfragen (Beratungen, Beschwerden, Vorschläge) bezüglich Cashback Dienstleistungen
• Unterstützung und Support von Partner-, Bank-Cashback, Challenges und Cashback Store
• Hinzufügen und Aktualisieren von Partnerterminals in den Systemen der Bank
• Mitwirkung bei der Analyse von Partner-Cashback-Retouren
• Durchführung grundlegender Abstimmungen mit Integratoren
• Verwaltung des Dienstes „Hits der Woche“, teilweise Unterstützung des Dienstes „Promocodes“ Arbeiten mit internen Verwaltungssystemen und DVH (Transaktion Analyse, Bilanzanpassungen)
• Pflege und Aktualisierung der regulatorischen Dokumentation (Lotus)
• Hochladen von Inhalten (Bildern) auf eSputnik
• Interaktion mit internen Teams (Support, IT, Partner) zur Lösung betrieblicher Probleme

Ihr Hintergrund, den wir benötigen:

• Bevorzugte erste Erfahrungen im Kundensupport / Backoffice / Betrieb
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen (Support / Kundenbetreuung / Backoffice) – wünschenswert
• Verständnis der Funktionsweise von Cashback-Diensten, Partnerprogrammen oder Bankprodukten – von Vorteil
• Grundlegende analytische Fähigkeiten
• Ein sicherer PC-Benutzer (Excel / Google Sheets – Grundkenntnisse). Level)

PUMB ist:

Ehrgeizige Projekte

• Beteiligen Sie sich an Großprojekten von PUMB, bei denen Sie Ihr eigenes Potenzial entfalten und neue Erfahrungen sammeln.

Raum für Entwicklung

• Eröffnen Sie sich einen neuen Horizont für Karriere und Beruf Höhen.

Belohnung für das Ergebnis

• Erfüllen Sie herausfordernde Aufgaben und erhalten Sie eine ordentliche Belohnung.

Lernen

• Entwickeln Sie sich zu den Besten und nutzen Sie den offenen Raum zur Selbstverwirklichung.

Ein Team von Gleichgesinnten

• Werden Sie Teil eines professionellen Teams, auf das Sie stolz sein werden.

Besser einmal sehenPUMB – YouTube