Produktmanager in GLOBAL SAPPORT SERVISEZ

Wir sind ein IT-Unternehmen für iGaming-Produkte, das seit über 7 Jahren Casino-Marken für den europäischen, australischen und kanadischen Markt aufbaut. In dieser Zeit sind wir auf 5 Kontinente gewachsen, haben 6 Standorte eröffnet und mehr als 25 Auszeichnungen und Nominierungen gewonnen.

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Produktmanager, um unsere Marken im Bereich iGaming (Online-Casino) zu entwickeln. Dies ist eine Rolle für jemanden, der ein Produkt von der Idee bis zur Veröffentlichung beeinflussen möchte, indem er mit Analysen und Benutzererfahrung arbeitet und neue Projekte startet.

Verantwortlichkeiten:

• Formung und Unterstützung der Produkt-Roadmap Berücksichtigung des Marktes, der Wettbewerber und der Bedürfnisse der Spieler.
• Benutzererfahrungsforschung: Analyse von Trichtern (C2R, R2D, FTD > STD), Feedback-Sammlung von Support und Analysten.
• Generierung, Validierung und Test von Hypothesen; Einführung neuer Features (Gamification, Boni, Turniere, Loyalität).
• Aufgaben für das Entwicklungsteam festlegen, Koordination mit QA.
• Priorisierung des Backlogs: Bugs, neue Features, Integrationen.
• Mitwirkung beim Release Management: Planung, Abnahme von Aufgaben, Retrospektiven.
• Kontrolle wichtiger Kennzahlen: Registrierungen, Einzahlungen, Retention, DAU/WAU/MAU, ARPU, Sitzung Länge.
• Zusammenarbeit mit einem Analysten, um Hypothesen zu generieren und das Produkt zu verbessern.
• Start von A/B-Tests neuer Mechanismen und Angebote.
• Sicherstellung der Benutzerfreundlichkeit von Benutzerströmen: Registrierung, Verifizierung, Einzahlung, Spiele, Auszahlung.
• Überwachung von Wettbewerbern, Gamification-Trends und Bonusprogrammen.
• Anpassung des Produkts für verschiedene Märkte (Lokalisierung, Währung, PSP).
• Komplette Einrichtung eines neue Marke: von der Auswahl eines Themes bis zur Integration von Anbietern.
• Koordination mit Retention, Acquisition, Payments, Support.
• Bildung von MVP unter Berücksichtigung des Budgets und KPI.

Anforderungen (Muss vorhanden sein):

• 1,5-2 Jahre+ Erfahrung in der Rolle des Produktmanagers.
• Kenntnisse in Web- und Produktanalysen: GA, Posthog, Ripe, Clarity, Metabase, BigQuery, Power BI, Tableau.
• Kenntnisse der Einheitsökonomie (CAC, LTV, ROI, Marge, Break-Even).
• Erfahrung in der Arbeit in Agile/Scrum-Teams: Backlog, Roadmap, User Stories, Akzeptanzkriterien, Jira/ClickUp, Confluence/Notion.
• Release-Management und grundlegende QA-Interaktion (Testfälle, UAT).
• Kenntnisse über UI/UX-Grundlagen, Figma/Miro, Customer Journey Map.