Prozessmanager in Kyivstar/Kiyivstar

Zweck der Position:

Beitrag zur Erreichung der strategischen Ziele des Unternehmens und zur Steigerung seiner betrieblichen und geschäftlichen Effizienz durch die Optimierung, Automatisierung und Entwicklung von Geschäftsprozessen.

Über die Rolle

Wir suchen einen Kollegen in der Abteilung für Prozessmanagement und Unternehmenseffizienz

der dabei hilft, den Ansatz des Unternehmens bei Genehmigungs-, Implementierungs- und Überwachungsinitiativen zu verbessern.

Diese Rolle vereint:

•Prozesseigentümer – verantwortlich für den Aufbau, die Wartung und die Effizienz von Geschäftsprozessen.

•Business-Analyst – der weiß, wie man mit Daten und Erfolgskennzahlen arbeitet und Verbesserungstrends erkennt.

Hauptaufgaben

•Geschäftsprozesse von Genehmigungs- und Implementierungsinitiativen verwalten und unterstützen.

•Daten und Prozesskennzahlen analysieren, Wachstumspunkte identifizieren und Verbesserungsvorschläge vorbereiten.

•Prozess unterstützen Methodik und beteiligen Sie sich an deren Automatisierung in Jira (in Zusammenarbeit mit dem Auftragnehmer).

•Interagieren Sie mit Prozessbenutzern, um Bedürfnisse zu ermitteln, analysieren und aktualisieren Sie Verfahren entsprechend den aktuellen Betriebsaktivitäten.

•Entwickeln Sie Empfehlungen und Initiativen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern.

•Methodische Unterstützung für Teams: Beratung, Bereitstellung praktischer Empfehlungen und Durchführung von Schulungen.

•Erstellung von Analysematerialien, Berichten und Schulungsmaterialien.

Unser Ideal Kandidat

•Hat eine höhere Ausbildung (technisch, wirtschaftlich oder betriebswirtschaftlich).

•Versteht die Prinzipien des Aufbaus von Geschäftsprozessen und Algorithmen.

•Kennt BPMN-Notation und Prinzipien der Prozessmodellierung.

•Verfügt über grundlegende Datenanalysefähigkeiten (SQL / Excel / Power BI / Google Sheets).

•Kann damit arbeiten KPI, SLA, OKR, Dashboards.

•Verfügt über Verständnis für Integrationen und Automatisierungen (Jira, Power Automate oder ähnliches).

•Kann Prozessdokumentationen erstellen (Geschäftsanforderungen, Prozesslandkarten, Anweisungen).

•Auf Entwicklung, ständiges Lernen und Verbesserung von Ansätzen ausgerichtet.

Wird von Vorteil sein

•Erfahrung in den Positionen Business Analyst / Process Owner / Projektmanager bzw ähnlich.

•Verfügbarkeit von PMP, Lean oder ähnlichem.

Bei Kyivstar zu arbeiten ist

ein Team von Fachleuten, die durch gemeinsame Werte wie Vertrauen, Ethik und Verantwortung vereint sind.

Teilnahme an Projekten, die die Stabilität und Sicherheit der wichtigsten Geschäftsprozesse des Unternehmens gewährleisten.

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.

Angemessene offizielle Vergütung und entwickelte soziale Netzwerke Paket.

 Unternehmenskultur basierend auf gegenseitigem Respekt