PRO Manager (Polnisch) in GG.BET

Wen wir suchen: 

• Kenntnisse der polnischen Sprache auf einem Niveau nicht niedriger als C1 (Fortgeschritten); 
• Kundensupport-Erfahrung;
• PC-Kenntnisse auf dem Niveau eines selbstbewussten Benutzers;
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft;
• Stressresistenz, Verantwortung, Liebe zum Detail ;
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Fähigkeit, flexibel und außerhalb der Norm zu denken. 
  
  Verantwortlichkeiten:
  
  
• Mit VIP-Kunden zusammenarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen;
< li style="font-weight: 400">Online-Kundensupport;
• Bearbeitung eingehender E-Mail-Anfragen, Chats, Anrufe;
• Hilfe bei der Lösung von Kundenproblemen, Erfassung und Weiterleitung von Anfragen an technische Abteilungen;
• Ausgehende Aktivitäten in Form von SMS-Nachrichten, E-Mails, Anrufen mit dem Zweck der Aufbewahrung;
• Arbeiten mit dem Kundenstamm (Verfolgen von Aktivitäten und Reagieren auf bestimmte Verhaltensmuster);
• 400">Informieren Sie Kunden über aktuelle Ereignisse/Aktionen auf der Website, tätigen Sie Direktverkäufe über eingehende/ausgehende Chats und Anrufe.
  
  Was wir bieten:
  
  
• Ein eingespieltes Team und ein interessantes Umfeld, Feedbackkultur; 
• Interessante Aufgaben und eine angenehme Belohnung;
• Sozial. Paket: Urlaub, Krankengeld, FOP-Unterstützung, Krankheitstage, freier Geburtstagstag, Tage der geistigen Erholung;
• Drei Arbeitsformate zur Auswahl: vollständig remote, Hybrid oder Büro im Zentrum von Kiew;
• Krankenversicherung (Elite-Paket) oder Cafeteria-Leistung (einschließlich Entschädigung in den Kategorien: Sport, körperliche Gesundheit, E-Sport, psychische Gesundheit) nach Wahl des Mitarbeiters;
• Wachstumsmöglichkeiten und Rotationsprogramm;
• Wir machen keine Überstunden;< li style="font-weight: 400">Wir betreiben kein Mikromanagement;
• Wir haben keine Bürokratie;
• Wir unterstützen keine toxischen Beziehungen.