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Viktoriia Fedorchenko
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Einstellung eines PreSale-Ingenieurs (remote), eines Finanzcontrollers (
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Viktoriia Fedorchenko
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Einstellung eines PreSale-Ingenieurs (remote), eines Finanzcontrollers (Hollywood, FL), eines Finanzleiters (remote), eines Marketingleiters (remote) und eines IT-Verkaufsleiters …
Wir suchen einen Presale Manager für unseren Kunden, der eine B2B-E-Commerce-Plattform für Herstellung und Vertrieb in den USA bereitstellt. Der Kunde bietet eine einzigartige Gelegenheit für einen außergewöhnlichen Kandidaten mit Erfahrung in Bereichen wie Unternehmenssoftware, ERP, CRM und B2B-E-Commerce. Zu den Hauptaufgaben gehören die Leitung des Vorverkaufsprozesses für potenzielle Kunden, die Vorbereitung und Durchführung von Demo-Anrufen sowie die Erstellung von Quoten für die Implementierung. Verantwortlichkeiten: Technische Präsentationen und Demonstrationen: PreSales-Ingenieure sind dafür verantwortlich, potenziellen Kunden die Fähigkeiten der E-Commerce-Plattform zu demonstrieren. Dazu gehört die Vorbereitung und Durchführung detaillierter Präsentationen und Live-Demonstrationen, in denen die Funktionen, Vorteile und Wettbewerbsvorteile der Plattform hervorgehoben werden. Lösungsdesign und -anpassung: Die Anpassung der Plattform an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden ist ein wichtiger Teil der Aufgabe. PreSales Engineers analysieren die Geschäftsanforderungen des Kunden und entwerfen Lösungen, die sich nahtlos in seine bestehenden Systeme und Arbeitsabläufe integrieren lassen, möglicherweise einschließlich der Anpassung von Funktionen oder der Entwicklung neuer Funktionalitäten: Als technischer Experte in Vertriebsbesprechungen beantwortet der PreSales Engineer die Fragen potenzieller Kunden. Technische Probleme. Diese können von Fragen zur Skalierbarkeit der Plattform bis hin zu ihren Integrationsfähigkeiten reichen. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Architektur, Fähigkeiten und Einschränkungen der Plattform sowie allgemeines IT-Wissen, das für die Branche relevant ist, wie z. B. Datenintegration, API-Management und Cybersicherheit. Zusammenarbeit mit Vertriebsteams: PreSales-Ingenieure arbeiten Hand in Hand mit dem Vertriebsteam, um die Kundenanforderungen zu verstehen und bei der Ausarbeitung von Vorschlägen zu helfen, die diesen Anforderungen entsprechen. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung der Alleinstellungsmerkmale für jeden Kunden und helfen häufig bei der Aushandlung der technischen Vertragsbedingungen. Proof-of-Concept-Entwicklung: Entwicklung und Überwachung von Proof-of-Concept (POC), um potenziellen Kunden zu demonstrieren, wie die Plattform ihre Anforderungen erfüllen kann. Dazu gehört die Einrichtung einer kontrollierten Umgebung, in der Kunden sehen können, wie die Plattform mit ihren Daten und Arbeitsabläufen umgeht. Feedbackschleife: Das Sammeln von Feedback von Kunden und Interessenten über die Plattform und ihre Leistung ist für die Rolle des PreSales Engineers von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört die Durchführung regelmäßiger Kunden-Check-ins und -Umfragen sowie die Ausrichtung von Fokusgruppenoups, um Erkenntnisse zu sammeln. Dieses Feedback wird dann an die Technik- und Produktmanagementteams weitergegeben, um bei der Priorisierung von Funktionen und Verbesserungen zu helfen. Markteinblicke und Strategiebeiträge: Pre-Sales-Ingenieure müssen über Branchentrends, Konkurrenzprodukte und sich entwickelnde Kundenbedürfnisse auf dem Laufenden bleiben. Diese Erkenntnisse sind für die Einbindung von Kunden wertvoll und tragen zur strategischen Planung zukünftiger Produktverbesserungen und Marktpositionierung bei. Sie liefern häufig wertvolle Beiträge auf der Grundlage ihrer Kundeninteraktionen und ihres Marktverständnisses. Schulung und Dokumentation: Dazu gehört die Bereitstellung von Kundenschulungen und die Erstellung einer detaillierten Dokumentation, die den Kunden hilft, die Plattform zu verstehen und effektiv zu nutzen. Das Team kann auch interne Vertriebsteams in den technischen Aspekten neuer Funktionen und Updates schulen. Post-Sale-Support und Beziehungsmanagement: Obwohl sie hauptsächlich in der Pre-Sale-Phase tätig sind, spielen Pre-Sales-Ingenieure auch in der Post-Sale-Phase eine Rolle. Sie unterstützen in der Anfangsphase nach dem Verkauf, um einen reibungslosen Übergang und eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen. Dazu kann die enge Zusammenarbeit mit Kundenerfolgs- und Supportteams, die Bereitstellung technischer Beratung und die Behandlung von Problemen nach der Implementierung gehören. Anforderungen: – Hervorragende Präsentationsfähigkeiten; – Erfahrung mit Software-Verkaufsprozessen; – Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen Rollen in den folgenden Bereichen: Unternehmenssoftware, CRM, ERP oder B2B-E-Commerce. - Fließende Englischkenntnisse (mindestens C1) - Fähigkeit, während der nordamerikanischen Geschäftszeiten zu arbeiten (flexibler Zeitplan, aber Sie sollten für Geschäftsanrufe während der amerikanischen Geschäftszeiten bereit sein ).
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