Premium-Service-Spezialist in PrivatBank

PrivatBank ist die größte Bank in der Ukraine und eine der innovativsten Banken der Welt. Nimmt bei allen Finanzindikatoren in der Branche Spitzenpositionen ein und steht für etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes. Wir suchen einen zielorientierten, arbeitsfähigen Fachmann im Multitasking-Modus, fokussiert auf Qualität und Ergebnisse.

Hauptaufgaben:

• Gewinnung und individuelle Betreuung von Premium-Kunden
• Erhöhung des Kundenstamms von Premium-Kunden
• Durchführung von Meetings mit Premium-Kunden
• Umsetzung etablierter KPIs
• Anziehung zur Kreditvergabe (Kreditlimits, Auto Darlehen, Hypothek)
• Kunden mit aktuellen Angeboten der Bank anrufen
• Besorgungen für Kunden im Online-Chat rund um die Uhr erledigen
• Einhaltung von Standards und Qualitätsniveau des Kundenservice

Hauptanforderungen:

• Hochschulbildung (Wirtschaft, Management, Finanzen, Banking)
• 1+ Jahr Berufserfahrung im Bankensystem
• Kenntnisse über Produkte, Dienstleistungen und Bankdienstleistungen im Bereich Vertrieb und Betreuung von Premium-Kunden
• Verstehen der Besonderheiten des Marktes, der Arbeits- und Servicebedingungen von Premium-Kunden
• Kenntnis der Gesetzgebung und Regulierungsakte im Bereich der Banktätigkeit
• Fähigkeiten zur Durchführung von Präsentationen und zum Arbeiten mit Einwänden
• Kenntnisse und Fähigkeiten der Kommunikationskultur
• Sicherer Umgang mit PC und Tablet
• Verfügbarkeit von Kompetenzen: Ergebnisorientierung, Kundenorientierung, Teamarbeit , effektive Kommunikation, Kontaktaufbau, Stressresistenz
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (inkl. Business)

Von Vorteil sind:

• Erfahrung in der Führung erfolgreicher Verhandlungen auf Premium-Niveau Kunden
• Englischkenntnisse auf dem Niveau Pre-Intermediate (A2)

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

< li>Arbeiten Sie in der größten und innovativsten Bank der Ukraine
• Offizielle Anstellung und 24 Kalendertage Urlaub
• Konkurrenzfähiges Gehalt
• Krankenversicherung und mobile Unternehmenskommunikation
• Unternehmensschulung
• Modernes, komfortables Büro
• Interessante Projekte, anspruchsvolle Aufgaben und dynamische Entwicklung
• Freundliches, professionelles Personal und ein starkes Team

PrivatBank ist offen für die Unterstützung und Beschäftigung von Veteranen sowie Menschen mit Behinderungen.

Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und körperlichen Fähigkeiten, Alter, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht und Familienstand ist für uns inakzeptabel.

Wir sind bereit, Veteranen und Kandidaten mit Behinderungen ohne Bankerfahrung auszubilden.

Wenn Sie den Status einer Person mit Behinderung oder eines Veteranen haben, bewerben Sie sich bitteIch bin unter [email protected]. Die Spezialisten der PrivatBank beraten und unterstützen Sie während des gesamten Auswahlprozesses und nach der Einstellung.