Polnisch-Russisch sprechender Kundendienstmitarbeiter (remote) in Polish TV Company

Wir verändern die Welt des Fernsehens und der Unterhaltung, indem wir eine innovative Möglichkeit schaffen, nationale und beliebte Inhalte überall und jederzeit zu erleben. Unsere Mitarbeiter sind unser Stolz und unser wertvollstes Kapital. Wenn Sie in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, umgeben von anderen Fachleuten und gutmütigen Menschen mit einer positiven Einstellung, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir laden Sie ein, Teil unseres wachsenden Unternehmens zu werden und zur Weiterentwicklung der Unterhaltung beizutragen. UNTERNEHMENSKULTURPerfektion ist unser LebensstilIntegrität ist in unserer DNAWir sind ehrgeizig und setzen uns dafür ein, Ziele zu erreichen. Wir suchen kluge, ehrgeizige und zukunftsorientierte Problemlöser mit denselben Werten, die sich unserem Weltklasse-Team anschließen und uns dabei helfen, unser Unternehmen und seine Produkte noch besser zu machen.Job BeschreibungDer Kundendienstmitarbeiter ist dafür verantwortlich, im Unternehmen ein Höchstmaß an Kundenbetreuung zu gewährleisten und starke und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Diese Arbeit kann aus der Ferne mit einem Laptop und einer guten Internetverbindung durchgeführt werden. Zu den täglichen Aktivitäten gehören: Helfen Sie Kunden am Telefon, per E-Mail und per Chat. Einige Fragen erfordern Recherche und technische Kenntnisse über Computer, Netzwerke, Router und Fernseher. Verarbeiten Sie Bestellungen und Zahlungen im CRM-System. Halten Sie die Unternehmensregeln ein. Beheben Sie grundlegende technische Probleme mit Set-Top-Boxen und Netzwerken. Arbeiten Sie als Teamplayer und arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, fördern Sie offene und offene Fragen konstruktive Kommunikation, um ein durchweg außergewöhnliches Erlebnis zu gewährleisten und zu einem positiven Arbeitsumfeld beizutragen. Qualifikationen: Kundendienstmitarbeiter müssen über natürliche diplomatische Fähigkeiten, Fingerspitzengefühl und Geduld verfügen, um mit allen Arten von Situationen oder Kunden umzugehen. Die gute Nachricht ist, dass wir viele zufriedene Kunden haben! Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen: Sie müssen fließend Polnisch und Englisch sprechen CRM-SoftwareEin Universitätsabschluss wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich. Es ist ein großes Plus, wenn Sie Delivering Happiness von Tony Hsieh, CEO von Zappos, lesen. Zusätzliche Informationen: Vorteile, die Sie erwarten, wenn Sie bei uns einsteigen: Arbeiten Sie von absolut überall auf der Welt mit einer Internetverbindung. Flexible Vergütung mit Basis- und Leistungsboni. Entwicklungsmöglichkeiten ProfessionellPlanung von 9:00 bis 12:00 Uhr New Yorker ZeitEin freundliches, professionelles, hochmotiviertes und produktives Team, das sich professionell weiterentwickeln möchteKreative Umgebung, in der Ihnen nie langweilig wird! Klingt das für Sie interessant? Sie sind der Meinung, dass Sie für diese Position gut geeignet sind und möchten uns gerne kennenlernen? Sie haben es fast geschafft! Machen Sie mit!