Spielerentwicklungsleiter, New York in DraftKings Inc.

Wir definieren, was es bedeutet, die außergewöhnlichsten Sport- und Unterhaltungserlebnisse zu schaffen und bereitzustellen. Unser globales Team erschließt neue Märkte, entwickelt innovative Produkte und gestaltet die Zukunft des verantwortungsvollen Spielens. „Unmöglich“ gehört hier nicht zu unserem Wortschatz. Sie werden vor einigen der schwierigsten, aber lohnendsten Herausforderungen Ihrer Karriere stehen. Sie sind es wert. Wenn Sie Ihren inneren Mut kanalisieren, beschleunigen Sie Ihr Wachstum, helfen uns, als Team zu gewinnen und unvergessliche Momente für unsere Kunden zu schaffen. Die Krone gehört Ihnen. Als Player Development Executive spielen Sie eine Schlüsselrolle beim Wachstum und der Entwicklung unserer VIP-Benutzerbasis. Sie sind dafür verantwortlich, den Nettoumsatz durch proaktive Verkaufstaktiken zu steigern und gleichzeitig neuen und bestehenden VIP-Kunden einen hervorragenden VIP-Service zu bieten. Wenn Sie sich uns anschließen, arbeiten Sie auch mit anderen Abteilungen wie Betrug, CX, Compliance, Marketing und Produktbetrieb zusammen, um vielfältige Probleme mit Spielerbezug zu beraten, auszuführen und zu lösen. Was Sie als Player Development Executive tun werden: Entwickeln und pflegen Starke Beziehungen zu erstklassigen Spielern durch die Bereitstellung von Dienstleistungen und den Aufbau von Spielertreue. Fördern Sie wichtige VIP-Verkaufskennzahlen und tragen Sie so zur Kundenbindung, zum Marktanteil und zum Nettoumsatz bei. Halten Sie alle VIP-Richtlinien und Richtlinien ein, einschließlich der Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen. Sammeln und analysieren Sie Daten, um sie zu identifizieren Trends zur Maximierung der Spielerleistung. Bietet proaktiv lösungsbasierte Vorschläge zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Beteiligen Sie sich am Eskalationsprozess, einschließlich der Zusammenarbeit mit Kunden und anderen DK-Abteilungen zur Lösung von Kundenfällen. Was Sie mitbringen: Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich oder 5 Jahre Erfahrung im Gaming- und Gastgewerbe , Vertriebs- und/oder Marketingbranche. Sie haben eine Leidenschaft für die Verbesserung des Kunden-/Spielererlebnisses, die Lösung von Problemen und die Förderung einer positiven Stimmung im Team. Nachgewiesener Erfolg bei der Identifizierung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Kenntnisse und Fähigkeiten zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle. Sie müssen in der Lage sein, diese zu erhalten und aufrechtzuerhalten Erforderliche staatliche Glücksspiellizenzen. Werden Sie Teil unseres Teams. Wir sind ein börsennotiertes (NASDAQ: DKNG) Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Boston. Als reguliertes Glücksspielunternehmen müssen Sie möglicherweise als Beschäftigungsvoraussetzung eine von der zuständigen staatlichen Behörde ausgestellte Glücksspiellizenz einholen. Machen Sie sich keine Sorgen, wir führen Sie durch den Prozess, wenn dies für Ihre Rolle relevant ist. Die US-Grundgehaltsspanne für diese Vollzeitstelle liegt zwischen 76.000,00 und 114.000,00 US-Dollar, zuzüglich Bonus, Eigenkapital und Zusatzleistungen, sofern zutreffend. Unsere Gehaltsspannen richten sich nach Rolle, Ebene und Standort. Die in jeder Stellenausschreibung angezeigte Spanne spiegelt das Mindest- und Höchstziel für die Gehälter neuer Mitarbeiter für die Position an allen Standorten in den USA wider. Innerhalb dieser Spanne richtet sich das individuelle Gehalt nach dem Arbeitsort und weiteren Faktoren, einschließlich berufsbezogener Fähigkeiten, Erfahrung und relevanter Ausbildung oder Ausbildung. Ihr Personalvermittler kann Ihnen mehr über die spezifische Gehaltsspanne mitteilen und darüber, wie diese während des Einstellungsprozesses festgelegt wurde. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Должностной уровень Молодой SPECIALIST Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Разработка программного обес Wetten und britische Sportvideos