Plattformingenieur (Telekommunikation) in Smart Solutions

Ziele dieser Rolle

• Entwicklung und Verbesserung von Tools zur Überwachung von Serviceplattformen zur Bereitstellung hochwertiger Services.
• Entwicklung von Automatisierungstools zur Verbesserung der Effizienz der Arbeit mit Service Plattformen. Steigern Sie die Effizienz von Cloud- und On-Prem-Footprints durch einen datengesteuerten Ansatz für Designentscheidungen. 
• Seien Sie ein Ersthelfer bei Plattformwarnungen, überwachen Sie unsere Produkte auf Probleme, priorisieren Sie diese, selektieren Sie sie und bewerten Sie die Auswirkungen auf die Kunden. Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine schnelle Lösung gemäß SLA sicherzustellen.

 Verantwortlichkeiten

• Organisieren und beteiligen Sie sich an der Wartung von Serviceplattformen.
• Gründliche Analyse und Überwachung der Leistung von Serviceplattformen.
• Konfiguration der Infrastruktur für einen effizienten und stabilen Betrieb der Plattform.
• Design, Entwicklung und Implementierung neuer Systeme, zusätzlich Services und Support-Tools für bestehende Systeme.
• Beteiligen Sie sich am Testen und Bewerten neuer Service-Lösungsbeispiele.
• Erkennen Sie Probleme, identifizieren Sie sie (betroffene Systeme, Standorte, verantwortliche Teams) und Reagieren Sie zeitnah durch den Einsatz interner Verfahren.
• Dokumentieren Sie Vorfälle, führen Sie eine Ursachenanalyse durch und informieren Sie verantwortliche Leads.
• Untersuchen und lösen Sie verkehrsbezogene Probleme, wie z. B. Fehler bei der Nachrichtenzustellung, Netzwerküberlastung, Systemfehler usw.
• Erkennung und Lösung potenzieller Probleme mit unseren Plattformen und Diensten.
• Zusammenarbeit mit Dienstanbietern bei der Wartung, Planung und Unterstützung bestehender Plattformen.

 Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

• Technisch versiert und systemisch, neugierig mit Liebe zum Detail
• Kritischer Denker und Problemlöser
• technischer oder unterstützender Hintergrund und Leidenschaft für eine Rolle mit 1–2 Jahren Erfahrung in der gleichen oder einer ähnlichen Tätigkeit
• Erfahrung mit Tools für Überwachungssysteme (Grafana, Prometheus, Zabbix)
• Erweiterte Kenntnisse in der Arbeit mit Datenbanken (Oracle [bevorzugt], MSSQL, PostgreSQL, Redis)
• Arbeiten mit Firewall-Befehlen (Iptables, Cisco ASA, strongSwan)
• Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
• Verständnis der Prinzipien des GSM-Netzwerkaufbaus Technische Kenntnisse im Bereich SMS-Nachrichten: 
• Verständnis der SMPP- und SS7-Protokolle sowie ihrer wichtigsten technischen Aspekte< /li>

Bevorzugte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss (oder gleichwertiger Abschluss) in Ingenieurwissenschaften
• 3+ Jahre Berufserfahrung in einer Ingenieurstätigkeit
• Ausgeprägtes Verständnis für Netzwerkkonzepte und Grundlagen von Internetanwendungen (TCP/IP, DNS, SSL, Lastausgleich usw.)
• Ein Verständnis für die Grundlagen der Informatik und praktische Erfahrung in der Entwicklung verteilter Systeme.
• Programmiersprache (Python/Java/GO/Ruby)
• Erfahrung im Umgang mit Linux