Persönlicher VIP-Manager (deutsche Sprache) in Upstars

UPSTARS ist ein Produkt-IT-Unternehmen, mit dem sowohl Menschen als auch Marken auf dem Vormarsch sind. Wir wissen, wie man herausragende Projekte im Bereich iGaming startet. ✨

Unser Arbeitsschwerpunkt liegt auf B2B-Dienstleistungen und technologischen Lösungen für Kunden aus aller Welt. Und ja, die Unterstützung des legalen und transparenten Marktes der Ukraine ist ein Muss, deshalb waren wir die dritten im Land, die eine B2B-Lizenz für die Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen erhalten haben.

Wir erweitern unser Dream-Team und suchen einen persönlichen VIP-Manager (deutsche Sprache)

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- Aufrechterhaltung der Benutzeraktivität bei Projekten;

- Wiederherstellung von Kunden aus Inaktivität;

- Analyse des Verhaltens des Kundenstamms, Bereitstellung persönlicher Unterstützung für Kunden und Gestaltung einer positiven Kundenerfahrung auf dem Projekt ;

- Bearbeitung der ein- und ausgehenden Kommunikation entsprechend den Aufgaben und Kundenwünschen.

💪 Ihre Fähigkeiten:

- fließendes Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift)

- Fähigkeit zur Kommunikation am Telefon und in Briefen;

- Fähigkeit, den Kunden für Projekte zu interessieren, Es ist interessant, die positiven Aspekte des Projekts hervorzuheben ;

- mit Spielereinwänden arbeiten;

- Multitasking;

- Wunsch, neue Werkzeuge zu lernen, zu arbeiten mit ihnen und entwickeln Sie neues Wissen.

p>- Fähigkeit, innerhalb des Zeitplans von 13:00 bis 22:00 Uhr zu arbeiten. Arbeitsplan von SR bis ND

🤞Wünschenswert, aber nicht kritisch:

- Excel-Kenntnisse;