Persönlicher VIP-Manager (deutsche Sprache) in Upstars

UPSTARS ist ein Produkt-IT-Unternehmen, mit dem sowohl Menschen als auch Marken auf dem Vormarsch sind. Wir wissen, wie man herausragende Projekte im Bereich iGaming startet 
Unser Arbeitsschwerpunkt liegt auf B2B-Dienstleistungen und Technologielösungen für Kunden aus aller Welt. Und ja, die Aufrechterhaltung eines legalen und transparenten Marktes in der Ukraine ist ein Muss, deshalb waren wir die dritten im Land, die eine B2B-Lizenz für die Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen erhalten haben.

Das sind wir Wir erweitern unser Dream-Team und suchen persönlichen VIP-Manager (deutsche Sprache)

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Kontrolle der Basis von VIP-Spielern;
• Aufrechterhaltung der Benutzeraktivität bei Projekten;
• Rückgabe von Kunden aus Inaktivität;
• Verhaltensanalyse des Kundenstamms, Bereitstellung persönlicher Unterstützung für Kunden und Gestaltung einer positiven Kundenerfahrung im Projekt;
• Verarbeitung eingehender und ausgehender Kommunikation gemäß den Aufgaben und Anforderungen von Kunden.

 Deine Fähigkeiten:

• fließendes Englisch und Deutsch (beide schriftlich und gesprochen)
• Fähigkeit, am Telefon und in Briefen zu kommunizieren;
• die Fähigkeit, den Kunden für Projekte zu interessieren; es ist interessant, die positiven Aspekte des Projekts hervorzuheben;
• mit Spielereinwänden arbeiten;
• Multitasking;
• der Wunsch, neue Werkzeuge zu erlernen, mit ihnen zu arbeiten und neues Wissen zu entwickeln.
• Fähigkeit dazu Arbeiten Sie innerhalb des Zeitplans von 13:00 bis 22:00 Uhr. Arbeitsplan von SR bis ND
  
  

Wünschenswert, aber nicht kritisch:

• Kenntnisse im Umgang mit Excel;
• Erfahrung in der SoftSwiss-Administration.
• Erfahrung in der Glücksspielbranche.

Unsere Vorteile:

• Wir mögen Aufgaben mit einem Sternchen, weil sie Potenzial offenbaren;
• wir sprechen direkt und einfach, auch über das Komplexe;
• wir mögen keine Bürokratie und veraltete Ansätze – wir geben Handlungsfreiheit;
• wir haben unsere eigene Fähigkeit, technologische Lösungen zu schaffen von Grund auf neu;
• wir nutzen Cloud-Speicher, Kubernetes und andere Komponenten der digitalen Reife;
• wir streben danach, die Routine zu automatisieren, um Zeit für Entwicklung und berufliches Wachstum innerhalb des Unternehmens zu nutzen;
• Wir bieten einen klaren Karriereplan mit Leistungsbeurteilung, Schulungen, Mentoring-Programmen und der Möglichkeit, teilweise an zusätzlichen Projekten zu arbeiten, um andere Technologien zu testen.

Mast-hev:< /p>

• Fernarbeit – Arbeiten Sie dort, wo Sie sich wohl und sicher fühlen;
• 20 Tage bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub – wir stehen für Work-Life-Balance;
• Krankenversicherung in Top-Kliniken – Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen;
• Benefiz-Café – geben Sie monatlich Geld für Vorlieben, Hobbys, Sport usw. aus;
• Veranstaltungen – nehmen Sie an Meisterkursen teil , besuchen Sie Teambuilding und Firmenfeiern;
• Bildung, Schulung und mehr Zeit zum Lernen – ein individuelles Budget für Kurse, Firmenenglisch, Workshops und eine Online-Bibliothek.

Tun Sie haben Ambitionen und den Wunsch nach ständigem Wachstum und neuem Wissen? Möchten Sie ein aktives Studium absolvieren?Sind Sie gerade dabei, ein Produkt zu erstellen? Lass uns treffen!