Marktmanager für Teile und Dienstleistungen in Brain Source

Im Auftrag unseres Kunden, einem der führenden В2В-Unternehmen, suchen wir einen erfolgreichen Kandidaten für die Position des Parts and Services Market Manager

< u>Hauptaufgaben:

• Technischer Produktsupport für die Marktserviceorganisation
• Technisches Dokumentationsmanagement mit dem Ziel Bereitstellung von Servicedokumentationen und Problemlösungsartikeln
• Definieren Sie ein Schulungsprogramm gemäß den regionalen Richtlinien: Pläne, Dokumente, Videovorbereitung, Praxistest auf dem Prüfstand mit realem Produkt. 
• Prozessdefinition für die Wartungsfreundlichkeit unterstützen: Definieren Sie die Gruppe der Aktivitäten, um die Einfachheit und Geschwindigkeit zu unterstützen, mit der korrigierende Wartung und vorbeugende Wartung an einem Produkt durchgeführt werden können.
• Verwalten Sie die Feldtestüberwachung neuer Produkte ;
• Technische Probleme sammeln und an verwandte regionale Referenten weiterleiten;
• Konnektivität und vernetzte Dienste vorantreiben und unterstützen
• Marktkontext analysieren und neue Möglichkeiten innerhalb der Teile und entwickeln Dienstleistungsgeschäft
• Verwalten Sie die Preise und das Budget für Teile und Dienstleistungen, um sie an regionale Richtlinien anzupassen.
• Implementierung von Standard-KPIs und Dashboards
• Programm zur Leistungsüberwachung von Service-Centern
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• Unterstützung von Vertriebs-, Marketing- und Kommunikationsaktivitäten für Teile und Dienstleistungen
• Überwachung der Kosten- und Vertriebsleistung, um das Markt- und Regionalbeitragsziel zu erreichen
• Implementierung von Corporate Service Systems 
• Unterstützen Sie Projekte zur Verbesserung, Harmonisierung und Kontrolle von Prozessen und Systemen und tragen Sie dazu bei.