Betriebsleiter in REDI

Hallo! REDI ist ein Unternehmen, das in allen Phasen des Prozesses der Gewinnung und Monetarisierung von Benutzern tätig ist und Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu finden. Wir arbeiten seit 11 Jahren. In dieser Zeit haben wir beträchtliches Fachwissen im Bereich Marketing gesammelt, in den Ländern Europas, Asiens und Lateinamerikas expandiert und mehr als 200 Mitarbeiter auf der ganzen Welt zusammengestellt. Unsere Mission als Unternehmen ist es, Top-Spezialisten auf diesem Gebiet zusammenzubringen Wir sind auf der Suche nach einem Operations Director, der für die gesamte operative Leitung des Contact Centers verantwortlich ist. Nachfolgend finden Sie die Aufgaben und unsere Leistungen. Vielleicht stärken Sie unser Projekt bald. Hauptaufgaben: Entwicklung, Optimierung und Umsetzung betrieblicher Prozesse, Umsetzung von Vertriebsplänen und Leistungskennzahlen; von Zielindikatoren bezüglich Gewinn; Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsplänen; Planung und Organisation einer effektiven Verteilung und Nutzung von Unternehmensressourcen – Eröffnung neuer Kontaktzentren, Analyse von „Best Practices“; Umsetzung einer vereinbarten Unternehmensstrategie. Welche Erfahrungen und Kompetenzen sind erforderlich: Erfahrung in der Arbeit in einer ähnlichen Position im Bereich der Leitung eines Vertriebskontaktzentrums mit 100 oder mehr Personen; obligatorische Kenntnisse der wichtigsten Technologien des Zentrumsbetriebs (VOIP-Lösungen). , Telefonie, CRM usw.), Struktur, wichtige Leistungsindikatoren; Erfahrung in der Skalierung und schnellem Wachstum des Contact Centers in Bezug auf die Anzahl der Betreiber (effektives Recruiting: Wachstum der Mitarbeiterzahl); grundlegende Kenntnisse in der Systemverwaltung; Bereich Betriebsführung; Kompetenz in strategischer Planung und Geschäftsentwicklung; zwingend erforderlich: Berufserfahrung in Business-CPA, Affiliate-Marketing; Erfahrung in der Eröffnung von Contact Centern; Länder – Lateinamerika, Asien, Europa: ein engagiertes Expertenteam; gute und stabile Vergütung: Beginn 9:00–11:00 Uhr; Vergütung in englischer Sprache; bezahlter Urlaub, Krankheitsurlaub und zusätzliche materielle Motivation. Unser Rekrutierungsprozess ist wie folgt: Wir schreiben Ihnen ein Begrüßungsschreiben mit Erläuterungen. Wir laden Sie zu einem Interview mit einem Personalvermittler ein. Wir laden Sie zu einem Interview mit dem Leiter von ein das Call Center - wir sammeln Empfehlungen - wir senden Ihnen ein Stellenangebot. Wir werden Ihren Lebenslauf auf jeden Fall prüfen und, falls er relevant ist, innerhalb von 5 Arbeitstagen mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Wir suchen nicht das Perfekte, wir suchen. Und vielleicht bist du das. Wir werden mit Freude zusammenwachsen! MEHR ÜBER UNS UND DAS TEAM – SUCHE IN SOZIALEN NETZWERKEN: InstagramFacebookLinkedin