Operativer Leiter für die Qualität von Geschäftsprozessen in Agentstvo Biznes Resheniy

Vertriebsunternehmen (Geschäftszweig – Tieftemperaturvertrieb und Logistik von Lebensmitteln in Odessa und der Region) führt eine wettbewerbsorientierte Auswahl von Kandidaten für die Position des „Operations Director“ (Qualitätsdirektor) durch of Business Processes) zur Beschreibung und Regelung der Geschäftsprozesse des Unternehmens sowie zur Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsniveaus der Abläufe und Prozesse im Unternehmen.

Kurze Stellenbeschreibung Aufgaben nach Position:

• Durchführung einer Analyse der aktuellen Haupt-, Unterstützungs- und Managementgeschäftsprozesse im Unternehmen, um Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Qualität von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Warenverteilung und Optimierung von Logistikprozessen.
• Definition der wichtigsten Ziele, Standards und Qualitätskennzahlen zur Bewertung der Wirksamkeit der Geschäftsprozesse des Unternehmens.

2. Entwicklung von Regelwerken und Etablierung eines Prozessqualitätsmanagementsystems:

• Entwicklung, Implementierung und Unterstützung des Qualitätsmanagementsystems, einschließlich Standards, Verfahren und Vorschriften für die effektive Ausführung von Geschäftsprozessen.
• Entwurf der notwendigen Vorschriften für jede Phase der Warenverteilung, einschließlich der Prozesse Empfang, Lagerung, Verpackung und Lieferung sowie anderer wichtiger Prozesse des Unternehmens.
• Entwicklung und Implementierung von Tools und Techniken zur Verbesserung der Qualität und Produktivität von Geschäftsprozessen.
• Überwachung und Messung der Ergebnisse der Verbesserung der Qualität und Wirksamkeit von Prozessen.

3. Bewertung und Verbesserung von Geschäftsprozessen:

• Erstellung von Werkzeugen und Methoden zur kontinuierlichen Messung und Verbesserung der Qualität von Geschäftsprozessen in der Vertriebskette und im Unternehmen im Allgemeinen.
• Implementierung von Qualitätskontrollsystemen während der Ausführung verschiedener Geschäftsprozesse, einschließlich Verfolgung von Lieferterminen, Qualitätskontrolle von Waren, Überwachung von Lagerbeständen usw.
• Sicherstellung der Übereinstimmung von Geschäftsprozessen mit Qualitätsstandards und externen behördlichen Anforderungen (falls verfügbar).
• Durchführung interner und externer Audits, um die Übereinstimmung der Prozesse mit den unternehmensinternen Qualitätsstandards zu beurteilen.
• Entwicklung und Implementierung eines Systems zur kontinuierlichen Prozessqualitätsverbesserung (Kaizen-Ansatz).

4. Entwicklung des Prozessqualitätsmanagementsystems:

• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung relevanter neuer Qualitätsmanagementstandards, je nach Bedarf des Unternehmens.
• Sicherstellung der Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern im Bereich Qualitätsmanagement und Einhaltung von Prozessvorschriften.

5. Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter:

• Durchführung von Schulungen und Übungen zu Qualitätsmanagement, Qualitätsverbesserungsmethoden und Geschäftsprozessmanagement-Tools.
• Entwicklung der Qualitätsmanagementkultur im Unternehmen allgemein.

6. Mitwirkung bei der Entwicklung der Unternehmensstrategie und -politik:

• Mitwirkung bei der Entwicklung der Qualitätspolitik des Unternehmens und der Umsetzung von Qualitätsverbesserungsstrategien zur Erreichung gemeinsamer Zieledie Hauptziele des Unternehmens.
• Interaktion mit anderen Unternehmensbereichen (Logistik, Beschaffung, Vertrieb) zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Gewährleistung eines hohen Kundenserviceniveaus im Rahmen der Umsetzung der Entwicklungsstrategie des Unternehmens.

7. Teamführung und Mitarbeiterschulung:

• Leitung des Qualitätsmanagement- und Geschäftsprozessentwicklungsteams, einschließlich Leistungsbewertung und Personalentwicklung in dieser Richtung.
• Organisation von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter zur Einhaltung von Vorschriften und zur Ausführung von Geschäftsprozessen gemäß festgelegten Qualitätsstandards.
• Motivation des Teams, die Qualität aller Prozesse zu verbessern, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen

Anforderungen an den Kandidaten:

• Der Leiter für Geschäftsprozessqualität muss über ein hohes Maß an Analyse-, Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie über fundierte Kenntnisse im Qualitäts- und Prozessmanagement verfügen.
• Er sollte außerdem eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und der Qualität aller Abläufe im Unternehmen anstreben.
• Der Business Process Quality Director muss über ein tiefes Verständnis der Logistik- und Lieferkettenmanagementprozesse des Unternehmens verfügen und Erfahrung in der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen in einem ähnlichen Kontext haben.
• Und Sie müssen auch in der Lage sein, ein Team effektiv zu leiten und mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenzuarbeiten, um gemeinsame strategische Ziele zu erreichen.

Motivationsmodell:

• Der Preis beträgt 60.000 UAH
• Preis – 40.000 UAH für Design (in der ersten Arbeitsphase) und Prozessindikatoren.

Die Zusammensetzung der Indikatoren und zusätzliche Komponenten des Vergütungspakets werden auf der Grundlage der Ergebnisse des Abschlussgesprächs mit dem ausgewählten Kandidaten besprochen.