Betriebsleiter Kiew Über das Projekt: Rozetka Pay < / b> ist ein Zahlungsdienst, der sowohl online als auch offline bequeme, schnelle und zuverlässige Zahlungsdienste bietet und den Kaufvorgang einfach und sicher macht. RozetkaPay ist Teil der EVO-Rozetka-Unternehmensgruppe. Der Zahlungsdienst entstand auf Basis der bekanntesten Marktplätze des Landes, die von Millionen Ukrainern genutzt werden. Unsere Dienste werden bereits von Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, HelpVolunteer, Vodafone, Ro
Betriebsleiter
Kiew
Über das Projekt:
Rozetka Pay < / b> ist ein Zahlungsdienst, der sowohl online als auch offline bequeme, schnelle und zuverlässige Zahlungsdienste bietet und den Kaufvorgang einfach und sicher macht. RozetkaPay ist Teil der EVO-Rozetka-Unternehmensgruppe. Der Zahlungsdienst entstand auf Basis der bekanntesten Marktplätze des Landes, die von Millionen Ukrainern genutzt werden. Unsere Dienste werden bereits von Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, HelpVolunteer, Vodafone, Robota.ua, Yakaboo und anderen genutzt.
wichtige Partner. Das operative Finanzteam besteht derzeit aus 13 Spezialisten, die je nach Richtung in Miniteams aufgeteilt sind.
Im Bereich Zahlungen mit Händlern arbeiten 5 Betriebsleiter und ein Teamleiter, in dem derzeit eine Stelle zu besetzen ist.
Was für diese Rolle wichtig ist:
- Erfahrung mit Excel (Pivot-Tabellen und Arbeiten mit großen Informationsmengen, Formeln und Funktionen). Wir arbeiten hauptsächlich mit Google Sheets
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, die Fähigkeit, Informationen im Korrespondenzmodus zu erklären und zu kommunizieren
- die Fähigkeit, einfach und zugänglich zu kommunizieren, kundenorientiert zu sein. Es wird viel Interaktion mit internen und externen Kunden geben
- Verantwortung in allem: Fristen, Qualität, Engagement
- Bereitschaft, viele neue Informationen zu lernen, an Lösungen zu arbeiten, die nicht dem Standard entsprechen Situationen - die Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten
Berufserfahrung im Finanzbereich (Arbeit mit Handel/Internet-Acquiring, Online-Zahlungen, Banken, Zahlungssystemen)
Aufgaben:
- Antragsbearbeitung bei Anbindung von Neukunden im CRM-System
- Kundenbetreuung - Beratung bei Zahlungsfragen bei abgeschlossenen Bestellungen li>
- Informieren über erkannte Fehler bei unterstützten Ressourcen, Unterbreiten von Vorschlägen zur Verbesserung der Arbeit
- Überprüfen der Daten des identifizierten Kunden im internen System, Übertragen von Informationen über neue Kunden an Banken
- Überprüfung der Beträge für Zahlungen an Kunden, Kommunikation mit technischen Spezialisten bei Widersprüchen
- Erstellung von Zahlungen an die Kundenbank für korrekte Zahlungen, Kontrolle der Versandregister an Kunden für Zahlungen
- monatliche Vorbereitung von Akten und Registern zur Abstimmung mit Kunden für den Berichtszeitraum
Auswahlphasen:
- Auswahl anhand des Lebenslaufs
- Kennenlernen des Personalvermittlers
- Interview mit dem Abteilungsleiter
- Testaufgabe
- Abschlussgespräch
Wir bieten:
- Arbeit in einem Team eines schnell wachsenden Fintech-Projekts, das mit ukrainischen Marktplätzen interagiert
- Unterstützung und Hilfe während der Eingewöhnungsphase und nach
- interessanten Aufgaben (das Projekt entwickelt sich aktiv weiter und jedes Teammitglied hat die Möglichkeit, Einfluss auf die Entwicklung zu nehmen)
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (9:00–18:00, 8:00–17:00 oder 10:00–19:00) – Arbeiten Sie aus der Ferne oder im Büro auf Wunsch von des Arbeitnehmers
- offizielle Anstellung im Unternehmen, bezahlter Urlaub (24 Kalendertage im Jahr) und Krankenhaus
- Krankenversicherung
- Leistungen eines Betriebspsychologen