Einführung des "Keine Einstellungsgebühr"-Pakets!
Stellenanzeigen veröffentlichen
Ohne Provisionen einstellen
Online-Kundenservice in mexc.com
3 Ansichten
mexc.com
Hey! MEXC sucht einen Online-Kundendienst für die Ukraine mit fließenden Chinesischkenntnissen (Mandarin). Wenn Sie dem jungen und ehrgeizigen Team beitreten und Teil eines globalen Austauschs sein möchten, dann sind Sie genau der Spezialist, den wir suchen!
Warum wir?
- MEXC (www.mexc.com) ist eine der am schnellsten wachsenden globalen Börsen für digitale Vermögenswerte nach Handelsvolumen (Top 10 laut CoinMarketCap)
- Konkurrenzfähiges Gehalt + Boni 💰
- Karrierewachstum
- Verschiedene Vorteile und Unterstützung durch das Unternehmen
- Freundliches Team
Aufgabenbereiche:
1. Verantwortlich für die Entgegennahme von Anfragen von Benutzern über Online-Kundenservice-Tools und die Beantwortung von Benutzeranliegen;
2. Rechtzeitiges Feedback zu den im Prozess bestehenden Problemen, Sammeln und Beheben von Problemen;
3. Starke Geschäftssensibilität, die nach einer Schulung in der Lage ist, wesentliche Geschäftskonzepte zu verstehen.
4. Finanzielle Kenntnisse und Erfahrung werden bevorzugt;
5. Brainstorming von Hindernissen im Benutzererlebnis, Ermittlung der Benutzerbedürfnisse und Förderung der Problemlösung und Prozessoptimierung;
6. Kann sich an Schichtarbeit anpassen. / Kann sich an lange Nachtschichtarbeit anpassen.
Anforderungen an die Stelle:
1. Gutes logisches Denkvermögen, in der Lage, die tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer zu beurteilen;
2. Kenntnisse in Ukrainisch und Chinesisch sind ein Muss (HSK5-6);
3. Begeistert vom Kundenservice, verantwortlich für das Kundenerlebnis und in der Lage, umfassende Problemlösungen anzubieten;
4. Kommunikationsmethoden und -stile effektiv an verschiedene Objekte anpassen;
5. Sie verfügen über Selbstmanagementfähigkeiten und sind in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld, das sich ständig verändert, selbstständig zu arbeiten;
6. Zumindest Grundkenntnisse in Krypto und Blockchain
