Netzwerk- und IoT-Ingenieur (Technischer Support) in Teltonika IoT Group

Derzeit laden wir Netzwerk- und IoT-Ingenieure ein, sich unserem wachsenden ukrainischen (Kiew) Team anzuschließen, um uns beim Ausbau unserer internationalen Teams auf der Grundlage der Best Practices in einem dynamischen Umfeld zu unterstützen.

Wir versprechen Ihnen:

 IN DIESER ROLLE SIND SIE:

Das Profil Ihres Geschäftskunden, der Unterstützung benötigen soll: von einem kleinen lokalen IT-Integrator bis hin zu ein globales Unternehmen, das Lösungen auf der ganzen Welt anbietet. Die gesamte Kommunikation mit Kunden erfolgt über unser Ticketing-System. Ein typischer Arbeitstag besteht aus Folgendem:

• Beratung dieser Kunden, wie sie unsere Produkte in ihren Lösungen verwenden können, Lösung ihrer Herausforderungen im Zusammenhang mit Produkten von Teltonika Networks
• Selbstständigkeit Lösung technischer Probleme, die aus der Konfiguration des Kunden, der Firmware/Software oder anderen Quellen resultieren
• Vorbereitung der Dokumentation für den internen und externen Gebrauch (z. B. Teltonika Wiki)
• Sie fungieren als Bindeglied zwischen ein Kunde und Teltonika Networks RnD, wenn es um komplexe Herausforderungen geht

 WIR GLAUBEN, DASS SIE:

 Wir hoffen, dass Sie ein verantwortungsbewusster, kommunikativer und analytischer Mensch. Der Kandidat ist in der Lage, erfolgreich zu arbeiten, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• höhere oder gleichwertige technische / ingenieurwissenschaftliche Ausbildung
• gute Englischkenntnisse (mindestens obere Mittelstufe). Niveau)
• gute Kommunikationsfähigkeiten und Etikette sowohl beim Sprechen als auch beim Schreiben
• Fähigkeit und Bereitschaft, anderen zu helfen
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Grundlagen in Computernetzwerken
• Fähigkeit zur Erstellung technischer Dokumentation
• Vorkenntnisse im Kundendienst, Kenntnisse oder eine Zertifizierung in CCNA oder ähnlichen Kursen sind von Vorteil
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 UNSER ANGEBOT:

Wir schätzen die Bemühungen und Erfahrungen jedes Einzelnen und bieten daher ein attraktives Grundgehalt, das dazu passt Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen auf diesem Gebiet und:

• arbeiten Sie an Projekten und Lösungen, die einen Mehrwert für den Kunden schaffen
• professionelle Weiterentwicklung im IoT-Bereich
• dynamisches Umfeld in einem ambitionierten Team
• Unterstützung und Schulung durch Spezialisten auf ihrem Gebiet
• vertische und horizontale Karrieremöglichkeiten
• Standard-, semi-flexible Arbeitszeiten

Wir sind offen und bereit, das beste Umfeld für kreative und ambitionierte Fachkräfte zu schaffen, die dazu beitragen möchten die Entwicklung von High-Tech-Produkten der Teltonika-Unternehmen