Moderator-Chat in CMP Development

Gewünschte Berufserfahrung: Vollzeit, Vollzeit Gehalt: 15.000 – 25.000 UAH. Stellenbeschreibung: Moderator für Chat, Dating und Kommunikation. Aufgaben: Bereitstellung von Kunden- und technischem Support im Online-Hilfe-Chat; Berücksichtigung von Fragen/Beschwerden von Benutzern; Benachrichtigung des Managements über komplexe Fälle, erkannte Fehler und Vorschläge von Chat-Teilnehmern; Verhinderung der Veröffentlichung von Verbotene Inhalte;Dokumentation grober Verstöße gegen den Chat;Erkennung von Fake-Accounts, deren Sperrung und Verhinderung des Auftauchens neuer Accounts;Erkennung von Spam, Betrug und Regelverstößen;Überwachung des Chats;Analyse von Sperrungen, Entscheidungsfindung zum Blockieren, Entsperren und Einschränken der Funktionalität einiger Benutzer; Überprüfung und Überprüfung von Beschwerden von Benutzern; Anforderungen: Die Fähigkeit, einen Online-Support-Chat auf Unternehmensebene durchzuführen. Ein hohes Maß an Lese- und Schreibkompetenz Kenntnisse der Etikette der Geschäftskorrespondenz. Hohe Kenntnisse der ukrainischen und russischen Grammatik. Es ist notwendig, eine positive Atmosphäre im Chat aufrechtzuerhalten. Englischniveau: überdurchschnittlich. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein großes Plus. Die Möglichkeit, Übersetzungstools auf hohem Niveau zu nutzen. Das Vorhandensein eines PCs und eines Smartphones in der Nacht. Wettbewerbsfähiges Gehalt: 15.000 UAH. Möglichkeit, am Wochenende zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.