Middle Robotics Support Engineer Ukraine IRC223626 in GlobalLogic

Beschreibung: Unser Kunde ist auf der Suche nach Menschen, die in einem schnelllebigen, lösungsorientierten und kreativen Umfeld erfolgreich sind. Der Software-Support-Ingenieur ist eine zentrale Anlaufstelle innerhalb der Software- und Hardware-Organisation des Kunden für Kundensupportaktivitäten. Konkret werden die einzelnen Personen in dieser Rolle unseren Kunden und Betriebsteams Fern- und Feldunterstützung bei der Installation und Konfiguration des Systems zur Unterstützung der Roboterhardware bieten. Der Software-Support-Ingenieur wird proaktiv und als Reaktion auf Ad-hoc-Supportanrufe arbeiten, um sicherzustellen, dass das Software- und Hardwaresystem in den Produktionslagerautomatisierungsumgebungen unseres Kunden ordnungsgemäß läuft. Anforderungen: Erforderlich: 2+ Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur-Produktionssupport. Linux, Windows-ExpositionVerständnis des mechanischen Systems der RoboterMittleres gesprochenes EnglischniveauZeitplan 7:00–14:00 UhrGewünscht: Rabbit MQ- oder Kubernetes/Ansible-ErfahrungSQL/SQL ServerJobaufgaben:Bereitstellen von Eskalationsunterstützung für kurzfristige ProblemlösungsaktivitätenDurchführen von Validierungsaktivitäten für Support-ToolsVerantwortung und Lösung von Situationen der feststeckenden Bots, Handhabung Fälle über Validierung; Probleme mit den Kameras der Bots. Eigentumsrechte für neue SW-Versionen, Remote-Bereitstellung für die Produktions-Bots. Erstellen einer Dokumentation der Funktionalität auf Systemebene aus Support-Perspektive. Arbeiten unter Druck bei der Wiederherstellung des Betriebs von Systemen mit hoher Priorität. Arbeiten in den frühen Morgenstunden: 7:00 bis 14:00 Uhr. Was wir bieten: Projekte stärken : Mit mehr als 500 Kunden aus verschiedenen Branchen und Bereichen bieten wir eine spannende Gelegenheit, zu bahnbrechenden Projekten beizutragen, die modernste Technologien nutzen. Als Team entwickeln wir digitale Produkte, die sich positiv auf das Leben der Menschen auswirken. Wachstum fördern: Wir fördern eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung. Unser Ziel ist es, jedem Berater durch unser engagiertes Lern- und Entwicklungsteam zeitnahe und umfassende Unterstützung zu bieten und so sein kontinuierliches Wachstum und seinen Erfolg sicherzustellen. DE&I Matters: Bei GlobalLogic legen wir großen Wert auf Vielfalt und begrüßen sie. Wir sind bestrebt, allen Menschen gleiche Chancen zu bieten und ein integratives und stärkendes Arbeitsumfeld zu fördern. Karriereentwicklung: Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf die Karriereentwicklung und bietet zahlreiche Wachstumsmöglichkeiten. Regelmäßige Interaktionen mit unseren Teams sorgen für deren Engagement, Motivation und Anerkennung. Wir befähigen unsere Teammitglieder, ihre Karriereziele mit Zuversicht und Begeisterung zu verfolgen. Umfassende Leistungen: Zusätzlich zu einer angemessenen Vergütung bieten wir ein umfassendes Leistungspaket, bei dem das allgemeine Wohlbefinden unserer Berater im Vordergrund steht. Ihre Gesundheit liegt uns wirklich am Herzen und wir streben danach, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Flexible Möglichkeiten: Bei GlobalLogic legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, indem wir flexible, auf Ihren Lebensstil zugeschnittene Möglichkeiten anbieten. Entdecken Sie Umzugs- und Rotationsmöglichkeiten für vielfältige kulturelle und berufliche Erfahrungen in verschiedenen Ländern mit unserem Unternehmen. Über GlobalLogic GlobalLogic ist ein führendes Unternehmen im Bereich Digital Engineering. Wir unterstützen Marken auf der ganzen Welt bei der Entwicklung und Entwicklung innovativer Produkte, Plattformen und digitaler Erlebnissees für die moderne Welt. Durch die Integration von Experience Design, komplexem Engineering und Datenexpertise helfen wir unseren Kunden, sich vorzustellen, was möglich ist, und beschleunigen ihren Übergang in die digitalen Unternehmen von morgen. Mit Hauptsitz im Silicon Valley betreibt GlobalLogic Designstudios und Entwicklungszentren auf der ganzen Welt und erweitert sein umfassendes Fachwissen an Kunden in den Branchen Automobil, Kommunikation, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Fertigung, Medien und Unterhaltung, Halbleiter und Technologie. GlobalLogic ist ein Unternehmen der Hitachi-Gruppe, das unter Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) firmiert und zu einer nachhaltigen Gesellschaft mit höherer Lebensqualität beiträgt, indem es als Social Innovation Business Innovationen durch Daten und Technologie vorantreibt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen ja