Middle Robotics Support Engineer IRC223626 in GlobalLogic Ukraine

GlobalLogic lädt einen erfahrenen < Schriftstil = „vertical-align: inherit“>Robotics Support Engineer, um unserem Engineering-Team beizutreten.< /span>

Unser Kunde sucht Menschen, die gedeihen Sie in einem schnelllebigen, lösungsorientierten und kreativen Umfeld.

Der Software Support Engineer ist eine zentrale Anlaufstelle innerhalb der Software- und Hardware-Organisation des Kunden für Kundensupportaktivitäten. Konkret werden die einzelnen Personen in dieser Rolle unseren Kunden und Betriebsteams Fern- und Feldunterstützung bei der Installation und Konfiguration des Systems zur Unterstützung der Roboterhardware bieten. Der Software-Support-Ingenieur wird proaktiv und als Reaktion auf Ad-hoc-Supportanrufe arbeiten, um sicherzustellen, dass das Software- und Hardwaresystem in den Produktionslagerautomatisierungsumgebungen unseres Kunden ordnungsgemäß läuft.

Anforderungen:

Erforderlich:

< li>2+ Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur-Produktionssupport
• Linux-, Windows-Belichtung
• Das mechanische System der Roboter verstehen
• Mittelstufe gesprochenes Englisch
• Zeitplan 7:00-16:00

Gewünscht:

• Rabbit MQ oder Kubernetes/Ansible-Erfahrung
• SQL/SQL Server

< Schriftartstil="vertical-align: inherit">Verantwortlichkeiten:

• Bieten Sie Eskalationsunterstützung für kurzfristige Problemlösungsaktivitäten
• < font style="vertical-align: inherit">Validierungsaktivitäten für Support-Tools durchführen
• Eigentum und Lösung von Situationen der feststeckenden Bots, Bearbeitung von Fällen über Validierung; Probleme mit den Kameras der Bots
• Eigentümerschaft für die Remote-Bereitstellung neuer SW-Versionen für die Produktions-Bots 
• Erstellen einer Dokumentation der Funktionalität auf Systemebene aus Supportsicht.
• Arbeiten unter Druck bei der Wiederherstellung des Betriebszustands von Systemen mit hoher Priorität
• Frühe Arbeitszeit: 7:00–16:00 Uhr

Was bieten wir an?

Wir schaffen ein Umfeld, in dem jeder seine Talente voll entfalten, Wissen und Erfahrungen frei teilen und wirklich wichtige Dinge schaffen kann. Glückliche Menschen schaffen revolutionäre Produkte. Wir glauben, dass wir in der Lage sind, die Welt zum Besseren zu verändern – und Als Unternehmen helfen wir unseren Spezialisten, zu wachsen und wirklich glücklich zu sein!

Verschiedene Arten der Zusammenarbeit – bequemes Büro oder Remote-Zusammenarbeit von zu Hause aus    , Umzugsmöglichkeiten - alles hängt von Ihren Vorlieben ab. Wir unterstützen Sie in jeder Phase dieser Prozesse und tun unser Bestes, damit Sie sich wohl fühlen! 

Unterstützung von Gesundheits- und Sportaktivitäten

Uns liegt das Physische am Herzen und psychische Gesundheit aller Fachkräfte. Jeder Spezialist kann die für ihn relevanteste Option auswählen:

• Krankenversicherung     - unsere Partner stellen unseren Beratern spezielle Krankenversicherungspakete zur Verfügung, die sowohl Arztbesuche als auch Massagen beinhalten Kurse. Darüber hinaus bieten unsere Spezialisten Sonderkonditionen für spezielle Versicherungen für Angehörige, Reiseversicherungen und Transportversicherungen an.

• Wohlbefinden Anzahlung     -      Mit dieser Anzahlung können Sie Sportgeräte für zu Hause und für die Uniform kaufen. ins Fitnessstudio gehen usw. Es ist auch möglich, einen Psychologen aufzusuchen, Massagen und Spa-Behandlungen zu besuchen und sogar Fitnessanwendungen für ein Mobiltelefon oder Online-Training im Zusammenhang mit körperlicher und geistiger Gesundheit zu abonnieren.

Lernen und berufliches Wachstum

Sie arbeiten mit preisgekrönten Designern und Ingenieuren zusammen und lernen von ihnen durch Kundenprojekte, Hackathons, Meetups und mehr. Hören Sie den Top-Referenten zu oder seien Sie einer von ihnen – es liegt an Ihnen! Darüber hinaus Wir haben verschiedene interne Kurse, Programme und Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Erstellen Sie mehr als nur einen Code.