Bankkundenmanager in lifecell

Wir sind ein von lifecell geführter Telekommunikationskonzern.

Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, TV und digitale Dienste Millionen Nutzern in der gesamten Ukraine. Während des Krieges sorgen wir dafür, dass das Land vernetzt bleibt: Wir investieren in Batterien und Generatoren, damit unsere Basisstationen auch ohne Strom funktionieren.

Und lifecell sind Menschen. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine arbeiten in einer Unternehmensgruppe täglich zusammen, um die Telekommunikation weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Initiative, unterstützen neue Ideen und teilen Erfahrungen. Es gibt die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe lifecell und Datagroup, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holdinggesellschaft NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen. mit Bankkunden.

Folgende interessante Aufgaben erwarten Sie:

• Anrufe von Bankkunden über das Internet entgegennehmen Telefonie.
• Kunden bei Fragen zu Bankdienstleistungen helfen.
• Das Gesicht (und die Stimme!) einer führenden Bank der Ukraine sein.

Wir würden gerne die folgenden Erfahrungen und Qualitäten in Ihnen sehen:

• Fließende ukrainische Sprachkenntnisse.
• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln, die Fähigkeit, schnell eine große Menge an Informationen aufzunehmen.
• Sicherer Umgang mit einem PC (Büroprogramme, schnelles Tippen).
• Höhere/unvollendete höhere/sekundäre Sonderausbildung.

Wir bei lifecell und Datagroup bilden ein Team, in dem jeder hat gleiche Chancen auf Entwicklung und Erfolg. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, Veteranen unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein

Schlüssel Kompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, in jeder Situation ruhig, ausgeglichen und professionell zu bleiben.
• Kundenorientierung: Für uns geht es vor allem darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, höflich zu sein und einfach anzubieten Lösungen.
• Empathie: Es ist uns wichtig, den Zustand und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf klare Ausdrucksweise, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog zu führen.
• Aufmerksamkeit und Umgang mit Informationen: Wir zeichnen uns durch die Fähigkeit aus, Daten schnell zu finden, den Aufruf korrekt aufzuzeichnen und keine Details zu verlieren.
• Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit einem Computer und die Fähigkeit, neue Programme schnell zu beherrschen, sind uns wichtig.

Wir bieten:

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für komfortables und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Beschäftigung nach dem GesetzBehörde der Ukraine im Unternehmen „Datagrup“.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Chance für berufliche Entwicklung und Karrierewachstum in einem großen und zuverlässigen Telekommunikationskonzern.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt, Erster Monat - ab 20.000 UAH. Erfahrene Mitarbeiter verdienen etwa 30.000 UAH oder mehr. Und dazu ein volles Sozialpaket ab dem ersten Arbeitstag.
• Kostenpflichtige Schulung: Banking-Prozesse von Grund auf erlernen. Ständige Unterstützung von Trainern und Managern.
• Krankenversicherung: Die Sorge um Ihre Gesundheit ist unser vorrangiger Wert, den wir nach sechsmonatiger Tätigkeit im Unternehmen sicherstellen.
• Angenehmer Zeitplan:Wird zwischen 7:00 und 22:00 Uhr gebildet. Nachdem Sie den gesamten Stoff beherrscht und die erforderlichen Qualifikationen erworben haben, werden Sie auch in Nachtschichten eingesetzt.
• Arbeiten im Büro am Lesi Ukrainka Boulevard 34, Kiew: Sie arbeiten in einem komfortablen Raum, haben immer die Unterstützung von Kollegen und dem Manager in der Nähe, nutzen moderne Technologie, lösen Arbeitsprobleme schnell und spüren jeden Tag einen Teamgeist.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Nach drei Monaten im Unternehmen können Sie Firmentarife nutzen, um immer in Kontakt zu bleiben.
• Möglichkeit der Mitarbeiterbuchung:Gemäß der aktuellen Gesetzgebung der Ukraine.
• Das Team, was inspiriert: Arbeiten mit talentierten und motivierten Kollegen, die Unterstützen Sie sich gegenseitig.
• Soziale Verantwortung: Mitarbeit in ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugendprogrammen und Umweltinitiativen.

Durch die Zusammenarbeit mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das schon heute die Telekommunikation der Zukunft baut.