Leiter der Online-Shop-Supportabteilung in Zhzhuk, RK

ZHZHUK ist immer da – wir sind offen für talentierte Menschen, ungewöhnliche Lösungen, Entwicklung und Vorwärtsbewegung. Kommen Sie mit und wachsen Sie mit uns!

Wir suchen einen "Abteilungsleiter" Für unser Team Online-Shop-Support“

Anforderung:

• Ein sicherer Benutzer von ein PC und Google-Dienste;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Stressresistenz;
• Vollständige oder unvollständige Hochschulausbildung (Studenten im Abschlussjahr);
• Fähigkeit und Lust zu arbeiten mit einer großen Menge an Informationen.
• Kompetente Beherrschung der ukrainischen Sprache

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung eingehender Anfragen (Anrufe, E-Mails und Chats) von Kunden zum aktuellen Status von Bestellungen und anderen Themen;
• Beratung zu Warenrücksendungen, Garantie und kostenpflichtigen Reparaturen, Reklamationen sowie anderen Fragen, die von Kunden auftreten können.
• Kunden anrufen mit dem Ziel, das Niveau zu erhöhen Service und Loyalität zum Unternehmen (NPS);
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  Wir bieten:

  < li>Entwicklung in einem großen, ambitionierten Unternehmen;
  • Arbeit in gemütlichem Büro und aromatischem Kaffee
  • Offizielle Anstellung und bezahlter Urlaub 24 + 3 Tage im Jahr; >Notwendige Ausrüstung für die Arbeit;
  • Unternehmenskultur, die motiviert und mit Positivität auflädt;
  • Möglichkeit, sich selbst zu verwirklichen;

  Wenn Sie an unserem Angebot interessiert sind, senden Sie uns Ihre Lebensläufe! :)