Leiter des technischen Supports in Aliks IT

Technischer Support-ManagerHallo! Es ist Zeit für uns, uns kennenzulernen. :) 

Wir – „Aliks IT“ – ein erfahrenes und ehrgeiziges Team von Fachleute im Bereich Programmierung und IT-Beratung auf Basis von BAS (1C). Seit 2016 bieten wir unsere Expertise im Bereich der Automatisierung der Abrechnung von Geschäftsprozessen und der Organisation der Informationssicherheit an. Eine der aktuellen Richtungen, mit denen wir arbeiten, ist die Einführung des Management Accounting.

Wir müssen unser freundliches Team aufstocken.

Also suchen wir einen ambitionierten und erfahren -< /span>Technischer Support Manager

• Verständnis für den Aufbau eines Computernetzwerks und die Funktionsweise der wichtigsten Protokolle (TCP/IP, HTTP/HTTPS, SSH);

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• Möglichkeit zur Installation beliebiger Büro- und Gewerbegeräte (Drucker, Scanner, Barcode-Scanner, PRO, Etiketten- oder Quittungsdrucker usw.);

Grundkenntnisse der Buchhaltungsberichte (Medoc, Artzvit usw.) und der Software PRO;

• hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: mündlich und schriftlich. Fähigkeit, komplexe Dinge in einfachen Worten zu erklären;

• Stressresistenz, Konfliktfähigkeit;

• Wunsch, mit Menschen zu arbeiten.

Würde bevorzugt werden:

• Erfahrung in BAS Verwaltung (1С);

• Erfahrung in der Programmierung

• Erfahrung mit Servern (Linux, Ubuntu, Windows Server);

• grundlegende Erfahrung mit Nginx, Apache, IIS , MS SQL Server.

Was werden Sie tun?

• Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden (Telefon- und Messenger-Kommunikation), kann die Lösung technischer Probleme sowie die Bereitstellung von Ratschlägen zu Systemeinstellungen und -funktionen umfassen;

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Hilfe (aus der Ferne) von Kunden auf Wunsch bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit ihrer Geschäfts- und Büroausstattung und -programmen;

• Berichterstattung über die abgeschlossene Arbeit im CRM-System;

• Diagnose und Behebung von Fehlern im PC- und Softwarebetrieb;

• Konfiguration der Benutzerverbindung zu Informationsdatenbanken;

• Konfiguration und Installation von Bürogeräten;

• Einbindung in die interne Arbeit des Unternehmens;

• begleitet von BAF-Softwareprodukten (Diagnose und Behebung kleinerer Fehler, Softwareprodukteinstellungen, Erstellung von Anleitungen).)

>Wir bieten:

• Karriere im IT-Segment;

• kostenlose Bildung;

• freundliches Team, Unterstützung in allen Phasen der Anpassung ;

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• wir sorgen für einen komfortablen Arbeitsplatz;

• stabile PR: Rate und Prämien für Ergebnisse;

• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

   Wenn Sie die Kraft und vor allem den Wunsch verspüren, sich bei uns weiterzuentwickeln, senden Sie Ihren Lebenslauf. Eine unterhaltsame und interessante Reise erwartet Sie!