Manager der Unterstützung für Soldaten, Veteranen, Veteraninnen und ihre Angehörigen im mobilen Büro Winnyzja in Veteran Hab

Seit mehr als sechs Jahren arbeitet Veteran Hub daran, Soldaten und ihre Angehörigen zu unterstützen. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Manager für die Unterstützung von Veteranen und ihren Angehörigen. 

Ein Support-Manager ist eine Person, die:

• interessiert sich für den Bereich der Veteranendienste und ist darauf ausgerichtet; 

style="font-weight: 300; font-style: normal; text-decoration: none">kann im Team arbeiten;

• hat organisatorische Eigenschaften Fähigkeiten;

• verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
analytische Fähigkeiten, weiß, wie man Informationen findet und strukturiert, problematische Probleme löst und achtet auf Details;

• Was benötigt wird:

  • Kunden über Optionen im Veteran Hub-Servicemenü informieren;
    Identifizierung, Analyse und Priorisierung von Kundenbedürfnissen durchführen;

  • Entwickeln und pflegen Sie einen Supportplan;

  • verweisen Sie auf interne und externe Spezialisten;

  • Beratung über die Dienstleistungen der Organisation (Suche nach Gesundheits- und Erholungsmöglichkeiten, Materialbedarf, Wohnprogrammen und anderen Veteranenprogrammen und -initiativen, Erstellung und Nutzung der Wissensdatenbank der Organisation);

  • Überwachen Sie die Qualität der Dienste und erhalten Sie Feedback;

  • arbeiten in enger Zusammenarbeit mit Anwälten, Psychologen, Beratern und Koordinatoren;

  • verwalten den Überweisungsprozess des Klienten für psychosoziale Dienste und unterstützen ihn bei der Inanspruchnahme dieser Dienste;

  • Beachten Sie ethische Normen und Prinzipien der Interaktion mit Kunden.

  Qualifikationsvoraussetzungen

  • Interessieren Sie sich für den Bereich Veteranendienste und navigieren Sie darin

  • Eine Ausbildung in den Bereichen Sozialarbeit, Soziologie, Pädagogik, Psychologie oder anderen verwandten Fachgebieten ist wünschenswert

  • In der Lage sein, Klienten psychologische Erste Hilfe zu leisten und bei Bedarf Psychologen zur Krisenbewältigung hinzuzuziehenBeratung

  • Hat hohe ethische Standards, ukrainische Sprache (mündlich und schriftlich), grundlegende Fähigkeiten zur Krisenbewältigung

  • Engagement für das Wohlergehen von Veteranen"> none">Reisearbeit in der Region Winnyzja

  • Vollzeitbeschäftigung (von Dienstag bis Samstag)

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  Offizielle Anstellung

  • Loyalität und Unterstützung in allen Phasen der Arbeit

  • Unterstützung und Mentoring durch Kollegen und Management, die einem demokratischen Managementansatz folgen

  • Einhaltung der Grundsätze der Gleichheit, Würde und Nichtdiskriminierung>günstige Lage des Büros

  Die Phasen, die wir gemeinsam durchlaufen werden:
  1. Anruf aus der Personalabteilung

  2. Testaufgabe

  3. Supportmanager in Winnyzja/Ihr Name und Adresse data-vacancyemail="">[email protected]

     Sehr geehrte Kandidaten, wenn Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben senden, stimmen Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zu