Manager im Online-Shop (aus der Ferne), der Bestellungen bearbeitet in SBTR, Internet-magazin

Wir suchen für unser Team eine Person für die Position „Manager des Online-Shops“

Anforderungen:

• Kundenorientierung – die Fähigkeit, mit jedem Kunden eine gemeinsame Sprache zu finden
• Einschlägige Berufserfahrung aus 2 Jahren;
• Erfahrung im CRM Sales Drive willkommen
• Hohes Maß an Selbstorganisation, Verantwortungsbewusstsein;
• Kompetente mündliche und schriftliche Sprache, Fähigkeit, prägnante und einfache Meinungen zu formulieren;

 Nutzungsbedingungen:

• Arbeitszeit: 9,00- 19.00 (Mo-Fr), 10.00-13.00 (Sa) < /li>
• Fernarbeit
• Pünktliche Zahlung von Löhne + Prämien.
• Kleines Unternehmen, fehlende Hierarchie.
• Möglichkeit, sich zu entwickeln und eine Karriere aufzubauen .

 Verantwortlichkeiten:

1)Kommunikation mit Kunden des Online-Shops (Telefon , E-Mail, Messenger).Beantwortung eingehender Anrufe von Neukunden, Kommunikation mit bestehendem Kundenstamm

2) Volle Unterstützung von Bestellungen.Annahme und Ausführung von Bestellungen, Erstellung von Rechnungen, Vorbereitung von Bestellungen und Dokumenten für die Lieferung und Kontrolle von Lieferung, Kontrolle der Zahlung für Bestellungen, Vorbereitung der primären Buchhaltungsunterlagen, Kontrolle nicht abgeholter Bestellungen, Arbeit mit Retouren, Lösung von Produktgarantieproblemen. font-style: normal">Arbeiten mit Rezensionen. 

3) Arbeiten mit dem Produkt.Erstellen neuer Produktartikel im Online-Shop-Katalog und Steuern ihres Eintritts in die Marktplätze und ihrer korrekten Anzeige in den Zielkategorien

 4) Werbeaktivitäten. 

- Vorbereitung von Mini-Präsentationen (Word / PDF)

- Versenden kommerzieller Angebote an Kunden.

- Kunden über aktuelle Aktionen informieren. Werbepreiskontrolle.

- Kontrolle der Richtigkeit der Anzeige von Informationen über den Verstoß auf den Websites

Marktplätze, mit denen wir zusammenarbeiten:

• Rozetka
• Prom
• Epicenter
• Hallo
• Hubber

In welchen Anwendungen die Arbeit ausgeführt wird:

ip-telephony Binotel
• Arbeiten mit E-Mail-Gmail
• Arbeiten mit Bestellungen in Google-Tabellen / Gmail-Mail / Prom-Portal / Rozetka-Portal / Epicenter-Portal / Allo-Portal
• Separate Telefonnummer mit allen Messengern WhatsApp/Telegram/Viber/für die Kommunikation mit Kunden.
• Arbeiten mit dem Versenden von Bestellungen über das Online-Büro von New Mail / Google-Tabellen
• Steuerung von Zahlungen durch CRM Sales Drive
• Arbeiten Sie mit Inhalten über FOKS