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Manager für die Arbeit mit Kunden | Kundensupport (Polnisch und Ukrainisch) in WiserBrand
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WiserBrand
Wir suchen Kundenmanager mit Kenntnissen der polnischen und ukrainischen Sprachen. Sie werden Teil eines starken Teams sein, das in der Gesundheitsbranche arbeitet. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten und bei der Lösung etwaiger Schwierigkeiten zu helfen.
Anforderungen:
Fließendes Beherrschen der ukrainischen Sprache
1 + Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Kunden, vorzugsweise im medizinischen Bereich
Fähigkeit, komplexe Situationen zu lösen und sich auf die Bedürfnisse des Kunden zu konzentrieren
Stressresistenz und die Fähigkeit, aus schwierigen Situationen herauszukommen
< span style="Schriftart - Gewicht: 700; Schriftstil: normal; text-decoration: none">Aufgaben:
Arbeiten mit Kunden (Telefon, Chat und E-Mail)
Gewährleistung der besten Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam
Arbeiten mit dem CRM-System
Arbeitsschichten von 9:00 bis 18:00 Uhr (ukrainische Zeit)
Wir bieten:
Vollzeitbeschäftigung
Offizielle Beschäftigungs-, Steuer- und Buchhaltungsberichte
Zusätzliches Leistungspaket, das Krankenversicherung, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Englischkurse, Zertifizierungsvergütung, Kurse und Schulungen umfasst
Kreatives und fröhliches Team von IT-Spezialisten, angemessenes Management und Abwesenheit unnötiger Bürokratie
WiserBrand ist ein schnell wachsendes amerikanisch-ukrainisches Webentwicklungsunternehmen, das weltweit Full-Cycle-Services anbietet. Der Schwerpunkt unseres Unternehmens liegt auf E-Commerce, aber wir haben auch Erfahrung in anderen Bereichen.< /p> Wir haben vor 8 Jahren als kleines Projekt mit digitalen Marketingdienstleistungen begonnen. Später entwickelte sich das Projekt zu einem Outsourcing- und Outstaffing-Unternehmen, das Dienstleistungen in den Bereichen Webentwicklung, digitales Marketing, Kundensupport und Outstaffing-Projekte für Kunden in anbietet in die ganze Welt. Der Hauptsitz befindet sich in New York. Wir haben außerdem Entwicklungs- und Supportbüros in Charkiw und Buenos Aires und beschäftigen etwa 150 Mitarbeiter. Der Unterschied in der Beziehung, die wir zu unseren Mitarbeitern schätzen, ist unser offener, ehrlicher und respektvoller Umgang mit Menschen und unser positives Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs.
