Projektmanager für Treueprogramme in Flowers.UA

Remote-Projektmanager für Treueprogramme Das Unternehmen „Flowers.ua“ schreibt im Zusammenhang mit der Personalerweiterung eine Stelle als „Projektmanager für Treueprogramme“ aus, der für die Entwicklung, Umsetzung und Verwaltung der Treueprogramme unseres Unternehmens verantwortlich sein wird. Der erfolgreiche Kandidat verfügt über Erfahrung im Bereich Marketing und ein starkes Interesse an der Entwicklung von Treueprogrammen zur Kundengewinnung und -bindung. Voraussetzungen für die Bewerbervoraussetzung: Hochschulbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, Finanzen oder einer technischen Fachrichtung; 2 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter/Manager in Richtung Erstellung, Umsetzung und Betreuung von Loyalty-Programmen, vorzugsweise im Einzelhandelsbereich; Kenntnisse analytischer Methoden (ABS-Analyse, RFM-Analyse, Kohortenanalyse); Fähigkeiten im Umgang mit Leistungsindikatoren für Treueprogramme; Erfahrung in der Arbeit mit personalisierten Angeboten im Treueprogramm für Kundensegmente und -gruppen; ein erfahrener Excel-Benutzer (ständige Arbeit mit großen Datensätzen). Persönliche Eigenschaften: logisches und analytisches Denken; Führungskompetenz; Fokus auf Ergebnisse, Verantwortung, Organisationsfähigkeiten. Hauptaufgaben: Aufbau eines Treueprogramms für Online- und Offline-Kanäle; Kundenstammverwaltung: Datenerfassung, Segmentierung, Anreicherung von Kundendaten; Entwicklung einer Kommunikationsstrategie mit einem Stamm treuer Kunden; Sicherstellung des Funktionierens des Treueprogramms (korrekte Abgrenzung/Abbuchung von Kundenboni), Kontrolle der Korrektheit seiner Arbeit; Aufbau von Kommunikationsketten mit Kunden; Verwaltung von Analysetools für die Verwaltung von Treueprogrammen; Vorbereitung von Anforderungen für die Entwicklung/Modernisierung von Systemen, die für die Erstellung und Entwicklung von Treueprogrammen erforderlich sind; Marktüberwachung von Wettbewerbern, Verfolgung von Trends in der Treuebranche; Sammlung und Systematisierung von Informationen, Analyse der Ergebnisse des Treueprogramms; aktive Kommunikation mit benachbarten Einheiten. Wir bieten: wettbewerbsfähiges Gehalts- und Bonusprogramm; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung; freundliches und unterstützendes Team; Firmenrabatte auf Firmenprodukte.